夕小刀
让你看懂营销
来 源:公众号【夕小刀】(ID:xxdmarketing)
因为新型冠状病毒的爆发,春节假期被迫延长,全国人民都在家隔离,最开始的几天,被逼疯的人开始在家给猫讲函数、剥瓜子、挑火龙果种子。
还有的人到处旅游,经常去的地方有去床头山、厨房美食街、淋雨大峡谷、沙发游乐园、卧室港。
看见你在家里这么无聊,BAT都在抓紧为你解决问题。
01
钉钉的25年的出现是为了帮助中国企业进入移动办公时代,让工作更简单、高效、安全。
5年后的今天,钉钉就被迫改变初心,成为一个线上移动教育平台。
初三高三的学生很着急,学校更加着急,但教育部已经在1月27晚发布2020年春季学期延期开学。不要去学校,不要去学校,不要去学校。
迫于无奈,大多学校为了不影响教学计划,能让学生按时完成学业,开启了网上视频教学模式。
老师秒变直播网红,学生上课期间打游戏,点赞看直播刷礼物,玩得不易乐乎。
为了感谢学校和钉钉的大恩大德,纷纷到应用商城为钉钉打一颗星。并留下衷心的感谢。
看着这些评论,我觉得钉钉可能想掀棺材板了。
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言归正传,在1月30日,离原定的正式开始开始上班还有三天,远程办公就开始兴起,并迅速引起反响。
以下是钉钉近半年的搜索指数。
图/百度指数虽然钉钉早就有超1000w家企业使用,用户人数过亿,但从搜索指数来看,数据一直都没有多大变化。
今年1月30号后,钉钉迅速发热,成为人们口口相传的软件,从办公领域顺利出圈。
2020线上教育依然炙手可热,众多机构正争得火热的时候,无论怎么也没想到半路杀出个程咬金,一下走完了他们几年的路。
学校虽然在钉钉实施网上教学,让钉钉看起来像一个线上教育机构,但钉钉依然还是一个移动办公平台,只是用移动办公的手段进行教学任务。
等疫情过后,现在两亿用户中的学生将要离开钉钉,许多线上办公也将转入线下。
钉钉面对大量的用户流失,具体的营销策略将在本文章后面总分析总结提出。
03
与阿里钉钉相同的还有腾讯,腾讯主要有两个平台,一是企业微信,二是QQ。
这两个平台中QQ大家都熟,企业微信却不太熟,甚至很多人不知道微信外还有一个企业微信。
你打开微信通讯录页,在新朋友下看有没有我的企业一栏,说不定你有企业微信,只是没有下载专门的APP而已。
抛开软件本身特点,从远程移动办公来看,企业微信其实早有准备。
在今年年初,由于企业微信3.0的发布,企业微信的营销推广推广到了我的眼前,面对营销专业的我,它更加吸引了我的注意力。
企业微信3.0与微信打通,企业微信是这么说的——“让专业,有温度的服务,能够通过企业微信连接微信,走近微信上的11亿用户。”
企业微信是专业的移动办公平台,虽然也被学校用来教学,被疯狂打下一星,但背靠微信这一大海,与微信互通互联。
评论的都是人才,戏精。现在企业微信就是微信的人,微信上用过企业微信的人也就是企业微信的人。
再来说一下熟悉的QQ,QQ虽然不是专业的移动办公平台,更不是专业线上教育平台,只是一个社交平台。
大量高校也在依靠QQ群的独特优势开启线上教学,QQ群的线上教学必然只是一时,当疫去则群空。
QQ群主要的优势是用户熟悉的使用习惯、学生老师全都在使用QQ,省去上时间的学习成本。
QQ微信是一家,虽然QQ不能保留用户的远程办公习惯,但却可以为企业微信的改版提供大量数据和案例。
现在前期进行远程办公或教学QQ群都是在为企业微信培育将来的用户,企业微信可凭借这一优势更上一层楼。
04
在这场远程办公战役中,以BAT为主,但这里的T并不是百度,而是字节跳动
字节跳动旗下的飞书,飞书并没有从网上授课这一环节吸引到过多用户。
飞书现在看来是一个比较纯正的企业移动办公平台,用户评价也明显比钉钉和企业微信好很多。
当然也不排除学生就是不喜欢学校强制安装的一堆软件,往往只要是学校通知安装的软件评分都没有个好下场。
钉钉10亿安装,企业微信3亿安装,飞书却只有96万次,勉强算得上是量小质优的平台。
从三家平台对比来看,钉钉确实占据上风,三家平台都在1月30日迎来增长,并在2月3日(原定开工第一天)迎来短期增长。
有一点值得注意,三家平台在增长后虽然均有回落,但是钉钉在回落后又继续上升,企业微信和飞书在回落后便停止。
还没有出现具体的数据,但这里可以做一个简单的猜测,钉钉相比企业微信和飞书营销做得更好,硬实力更强,所以更加适合远程办公,甚至是教学。
从三家企业对自己定位的描述和APP页面也能看出,钉钉确实显得更加专业。
来源:百度指数05
在疫情之下,远程办公出现风口,参与的公司远远不止这三家,还有华为、WPS office、iword 套件、Trello等等
国内远程办公还属于开始阶段,当不再受疫情约束后,用户选择继续使用还是放弃在这时也是关键节点。
在这个节点,各平台主要需要做的就是提升硬实力,抓紧打造更便捷高效的平台,让企业损失降到最低,并且创造盈利,这是最主要的标准。
与此同时,如何教育用户使用平台,培养用户线上协同办公的习惯也很重要,从而保证疫情结束后减少流失率。
钉钉原本就拥有大量用户企业,在疫情前期教育用户就已经开始,并且平台硬实力符合企业习惯。
企业微信背靠微信11亿日活用户,又有QQ作为基础,在6号QQ甚至在打开页做起H5广告,可见腾讯对其重视程度。
飞书现在虽然不愠不火,但软件评价也有得一说,字节跳动旗下还有日活3亿的抖音视频,以及今日头条、火山小视频、西瓜视频等大量平台。
根据字节跳动以往的作风,难免不会成为一匹黑马突然窜出,让我们大吃一惊。
在线远程办公变成教学工具,也让超星、雨课堂等线上教育平台压力巨大。
在做好企业当前用户教育的基础之下,平台更不能忽视学生的感受,00后及10后必将成为社会主力。
千禧一代已经不再羡慕外国的月亮圆,作为互联网原住民,并且作为独生子。90后不爽就离职,00后老板不听话就离职,这群人更加具有性格。
远程办公平台在现阶段如果不对焦学生感受,更加针对学校及教师,在未来学生变成企业主时,必将摒弃伤害过他的平台。
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