又到了每日小总结时刻[大笑][击掌]
1 结构表达力
今天开始一本新书阅读
《结构表达力:高频场景下的职场表达解决方案》
作者 李忠秋
之前看过他写的部分结构表达力书籍
还是非常有启发的
这次这本书看上去也并不太长
正好是关于职场表达,应该能对工作有帮助
今日书摘,从这本书摘要的关于工作汇报的模版:
“ 1.汇报整体工作目标时
按照2W1H模型,填充内容并展开
What:
工作目标是什么?或,你对这项工作的理解是什么?
Why:
你为什么订立这样的目标?或,
你为什么这样理解自己的工作?
How:
你将如何实现这一目标?
或,你将如何完成自己的工作?
2.汇报问题的解决方案时
按照现象、原因、方案模型,填充内容并展开
现象:
你在工作中遇到了何种负面现象?或问题?
原因:
分析并确定是什么原因导致此现象/问题的产生
方案:
你准备了怎样的解决方案?
3.汇报工作的阶段性或整体性成果时
按照STAR模型,填充内容并展开
S(Situation,情境):工作是在什么情境下发生的?
T(Task,任务):你是如何明确自己的工作任务的?
A(Action,行动):针对情境和任务,你采取了怎样的行动?
R(Result,结果):在采取前述的行动后,取得了怎样的工作成果?在工作中学习到了什么?
✍️ 总结:
好的汇报从一开始就要结论先行
这句结论还应该简单、准确
能凸显与汇报对象有关的利益点
让领导对你的汇报感兴趣,做到“一语中的”;
好的汇报在展开的时候
一定要遵循一定的分类原则和逻辑顺序
让内容的展开条理清晰。
要按照不同的汇报场景或工作阶段
选用2W1H模型,
或现象、原因、方案模型,
或STAR模型。
好的汇报在结尾处,应该再次总结,强化结论。”
2 整理流程
最近因为一些工作上的特殊情况
开始跟对口部门的新同事整理流程
过程比较长,每周约上个1到2次会议
每次让对方提前收集信息
然后我们现场梳理
对于新产生的问题他再回去跟相应部门同事沟通咨询
一开始以为他应该有个现成的流程
我们开个简单的会就能梳理清楚
结果已经聊完了第三次会议
还有一部分信息缺失或待查
很有意思的是,一开始还有些着急
聊着聊着,也就慢慢平静下来
既然梳理流程,那就趁着这次机会把它好好整理一下
心急吃不了热豆腐
每次更新一部分,像拼图一样,最后总会拼成功
到时候还可以顺便用上“结构思考力”来总结一下[大笑]
3 好习惯养成
早睡:每周至少3天11:15前睡觉
昨晚打卡时间11:29
今早起床时间06:27✅
🦶泡脚:每周至少4天睡前泡脚
今日未完成
运动:每月至少15天,每次至少15分钟✅
尊巴 1小时✅
阅读:每天至少2页
《结构表达力:高频场景下的职场表达解决方案》 ✅
顺便记录一下6/16阅读年卡开卡后的阅读书单
(发现一个可怕的事实,如果不记录的话,
今天已经完全记不清前两天读的是什么书了[捂脸])
第7本《结构表达力:高频场景下的职场表达解决方案》 开始阅读
第6本《管好自己就能飞》
第5本《一分钟经理人》
第4本《弗洛伊德与为什么鸭》
第3本《宝贵的人生建议》
第2本《无需抱怨,可以抱我》
第1本《想想就开心》

网友评论