因为自己的错误给他人造成了损害，我们就会产生一种内疚的感觉。
内疚在我们生活中是最为常见的情绪行为。有研究表明，普通人每天大约有两个小时会感觉到轻微的内疚，每个月大约有三个半小时感觉严重内疚。
严重的内疚持续的时间很长的话，会分散我们的注意力，严重阻碍我们的工作和生活，内疚经常会促使我们通过自我惩罚来缓解这种情形，比如自我厌恶、自残等。另外，内疚还会削弱我们和自己伤害过的人的沟通，限制我们以真诚的方式与别人交流的能力，它的毒性还会向外扩散，在家庭、社交中制造紧张气氛。
如何克服内疚的情绪呢？
1、有效道歉。
一般情况下，消除内疚感是很简单的，只要向我们冒犯和伤害的人道歉，取得他们的原谅就可以。
在道歉时，我们要注意除了用非常真诚的态度对发生的事情表示遗憾、明确声明“对不起”、请求原谅以外，还要肯定对方的感受、要求主动赎罪，承认我们违背了对方的期望，这样才能真正获得他人的宽恕，从而减低自己的内疚感。
比如，因为忙碌，你忘记了与朋友的约会，去找她道歉的时候，你可以这样说：“对不起，我因为上周太忙，把这事儿忘了，你一个人在这里等了那么久，下了点雨，到处都湿漉漉的，你肯定不好受吧，我也很难过，这样吧，这周末，我请你吃你爱吃的湘菜怎么样？有一家的味道非常正宗，你肯定会喜欢。”要是这么这样说，大概率能得到他的谅解。
2、通过自我原谅，重新投入新生活。
不是所有的对不起，都可以换来没关系。如果实在得不到他人的原谅，甚至根本就找不到当初被自己伤害的那个人，应该怎么办？
我们应该学着去原谅自己，诚实地面对自己的过错，接纳自己的不完美，为自己的过错付出实际的行动，在行动中走出愧疚感。
很多时候，就算我们并没有什么过错，也会产生内疚感。当内疚妨碍到我们的生活时，驱除内疚的最好的方法，就是给自己一个原谅自己的理由，并重新投入生活。
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