内容很实用,适合反复读后在生活中进行尝试和借鉴的。每一张内容都需要我们去推敲运用,并真的倾听对方,体察自己和对方的需要感受而真实的表达自己。是本好的工具书。好多案例都值得我们去学习。
非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时,我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。一旦人们相信我们看重彼此的感情,并能兼顾双方的需要,那么,他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。
我书中在看到一个犯人发怒的案例,让我想起亚伯和该隐。犯人发怒是一种害怕的表现形式,但却以发怒行动出来。犯人不会正确表达自己的需要和请求,也无法把他的害怕用言语表达。导致先动手,以为这样就胜利了,但惩罚来了。该隐也是因为自己的祭物不被悦纳,愤怒杀了神悦纳祭物的亚伯,他以为这样可以解决问题。可结局是他不知道自己需要什么,想得到什么,又使自己犯罪得罪神。
以下是摘要
非暴力沟通的四个要素:1.观察而不评论,观察后简洁表达事情2.感受。区分感受和想法。3.需要4.请求
不道德评判
不进行比较
不回避责任
不强人所难
不带评论的观察是人类智力的最高形式。
非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。在表达感受时,示弱有助于解决冲突。
当我们痛苦得无法倾听他人时,我们需要(1)体会自己的感受和需要;(2)大声地提出请求;(3)换一个环境
我希望,我们的改变是出于对生命的爱,而不是出于羞愧或内疚这些具有负面影响的心理。
自责是尚未满足的需要的可悲表达。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方——至少大部分暴力的根源都是如此,
“你取之于我,
是我得到的最好的礼物,
当你知道我因施与你
而快乐。
你明白,我的给予不是
让你欠我的人情,
而是因为我想活出
对你的爱。
欣然的接受,
或许是最佳的赏赐。
我无法将二者
分开。
当你施与我
我给你我的接纳。
当你取之于我,
我感激你的赐予。”
——鲁思·贝本梅尔唱片集《获赠》
(1978)中的《获赠》一歌
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