来自得到逻辑思维2013-3-18期——做产品最重要的是格局。
#见#——书本内容
看产品的微观、中观与宏观视角
好产品体系的三个层次:中观、微观、宏观。
中观就是套路。比如:用户需求、产品策略、功能定义、流程图制作、产品原型制作、项目管理、数据分析、产品运营......
靠套路成不了高手。
如果你为既定资源、既定需求的系统服务,套路足以胜任。因为一件事做到什么程度,多一点少一点的刻度,有领导控制,有系统控制。
但是如果你想依靠这门手艺,自立门户,那么你面对的是整个市场的竞争。你每时每刻,都需要面对每一个细节的取舍。没有人告诉你“可以了”,每人告诉你对与错,甚至用户给你的反馈都是混杂。
你如何做出每一个微小的决策,持续迭代,持续优化?
要成为能够自我决策的好手,我们就需要产品经理能力的第二个维度:微观体感。
每一个微小的动作选择叠加起来,就是你拿出来的产品,就是你活出来的样子。
那么日常中,我们做每一个细小选择,靠的是什么?靠的就是微观体感,就是真实地感知每一个微小瞬间。
产品是一种被动的艺术。一个产品只能在被动中,默默把握每一个微小的主动机会,在每一个接触的瞬间,每一次的交互里,让用户顺畅地深入下来。【如果一篇文章,你自己都读不下去,你凭什么让读者读得下去?】
用户动力不足,要放弃这个产品,你是没有任何办法的。最挑剔的人,其实就是最有防御意识的人。如果产品突然碰触用户的某个意识神经,让用户产生防御,那流失的几率就会加大。
微观体感就是拉开高手与普通人的关键。
寿司之神为何让学徒花10年学习拧毛巾、用刀和料理鱼?为了建立精微的微观体感。
达·芬奇为什么要练习画鸡蛋?为了建立精微的观察和手感。
用普通人的视角来看,鸡蛋都一样。但要是成为一个伟大的画家,就要不断练习,在最不容易建立观察的地方,建立每一个微小处的觉察。
反思什么样的设计才能让用户满足?
复盘用户是否产生了防御心?
为什么会在这里卡顿?
产品应该怎么做才自然?
成为天才的一万小时都干了些什么?大量的时间都是建立细微的微观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的好恶判断。
在大公司也好,看书纸上谈兵也好,拥有了中观套路的人,一定要补微观体感。否则,说起来都对,做事却都不到位。
如果能够同时拥有微观体感和中观套路,那就是一个产品好手了~
【一篇文章能够同时拥有丰富的细节和清晰的逻辑,就是一篇好文章了。】
没有微观体感,靠套路判断,就是自欺欺人。但打打仗,做顶级高手,其实宏观能力也要强。
#感#——自己的思考
我现在在写的每一个课程,每一篇稿子都是一个产品~
从这篇文章我看到:想要写好稿子应该下真功夫的地方都有哪些。
第一是写作的套路,比如我们写作的大思路、框架,有一定的规范、模板可循,可以用较短的时间习得;
但是!!
靠套路成不了高手!套路只能让你的文章逻辑清晰,有章法。
微观细节才是使得一篇文章变得精彩、与众不同的关键!
也就是师兄一直会强调的黏性!那这种能力如何习得呢?
文章中讲了日本寿司之神小野二郎的例子。
对!就是那个吃一顿饭要提前几个月预约,还要交一万日元的寿司店。
在小野二郎的店里做学徒,要先从用手拧毛巾学起,没有学会拧毛巾,就不能碰鱼;十年之后,才能煎蛋?
什么?你觉得不就煎个蛋么~至于学十年。
学徒是这么说的“我练习煎蛋很久了,以为自己没问题,但在实际操作时,却不断搞砸。又花了4个月,经历了200多个失败品后,才做出了第一个合格的煎蛋。”
这种细微能力的习得,就是要靠日复一日的练习。
我觉着我们写稿子也一样,框架好了是基础,想要让文章变得精彩,就要不断打磨看似很细节的东西,朝着好的标准不断突破自己原来的水平,渐渐地那种能力就会长在你的身上。就像师兄现在看起来毫不费力的样子一样。
我们每一篇文章的打磨都是自己进步的最好方式~
关于微观体感,还让我想起来自己之前开店的那段时间,一间小小的店铺,关于货品风格的选择、客户群的定位、定价策略等等看似都是常识性的东西,理论东西全都懂,但是在实际开始后,才发现对于顾客的心理和需求自己一无所知,导致货品风格摇摆不定、犹豫不决,定价方式反复修改,严重影响店铺的销量和客户的维系。
这些看似细节的决策,每一个都需要经过长期的经验总结积累,不是别人一下子告诉你你就能够做到的。知道没有用,没有真正的做到过,就根本无法知道标准究竟在哪里。也就无从做出选择。
不要忽视每一个看似简单的细节,细节才是区别高手与普通人的关键。
#思#——找到更多相关的知识。
1、逻辑思维2018跨年演讲讲过的关于经验性能力。
这个市场正把原来那些在行业里深耕过,有很深的行业积淀,证明过能力的人,正在早就他们。日常生意中,积累起来的经验和知识,正在变得价值连城。
比如说快递,快递业怎么一点点的去减少延误率、破损率、丢失率、员工离职率。
这些知识,跟高大上的理论没关系,就是一点一点抠出来的。
我再给你举一个例子,比如说你把一个送快递的电瓶车,停在道路一个小区楼下,哪一个小区电瓶容易丢,你知道吗?快递员知道。
所以他们的快递的那个电瓶,都做成了可拆卸的,在特定的小区面前,公司都会提醒他,你要带着这个瓶上楼送快递,这就是知识。
这些知识,你必须干才行。
2、微观体感——高手的经验、感觉和本能。
3、核聚:练习微观体感的方法——差之毫厘谬以千里,看似简单的东西,一旦做起来却千差万别;重视细节;把握能把握的点滴。
4、李笑来——感受细微差别的能力
#行#——之后应该如何做。
1、学习中,要认真把握每一个能把握的点滴,正在做的事情就认真做到能做到的最好。
2、写文章中重视细节的打磨,趣味性的打磨,要不断思考怎样才能让读者愿意看下去。
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