我是康森,这是我每日一篇文章的第78篇,希望我的文章能为你赋能,也希望你能为我赋能。
今天我们继续来聊二级反馈,我们都已经知道了二级反馈的意义和做法,然而知道并不代表做到,很多时候我们会发现,生活中遇到很多事情,明明很想用二级反馈进行肯定,然而却不知道话怎么说。
其实,想要做到二级反馈,需要我们具备两种能力。
第一个是发现亮点的能力,最近有一个很火的现象,叫“夸夸群”,任何人说的任何一句话在这个群里都能被夸。
二级反馈虽然有调侃的意味,但这确实说明那个人身上都有亮点,而且寻找亮点,并且通过二级反馈来鼓励亮点,这个是生物态的进化思维。
第二个能力是能够发现亮点原因是什么,这个原因就是我们想要通过二级反馈来鼓励的行为,目的是对方以后能有动力一直做这件事,很多时候我们鼓励的是一种状态,这就是错误的二级反馈,因为状态不是行为,反馈之后对方即便想按照你说的做也没办法做。
拥有这两种能力,才有做二级反馈的能力。
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