今天的课程主要内容是基于目标管理的管理团队协作,首先分析了马洛斯人类需求的五层次,在老师讲解的过程中,也去对比了自己情况。发现对我而言最在意的还是尊重的需求,很需要被认可,被接纳,同时相对的也是个低自尊的人,他人的评价会自己产生比较大的影响。对别人的言语特别的敏感,在别人触碰到自己的底线时,即使事后能够理解对方只是当时比较激动才说了不合适或激烈的话语,双方都有自己立场,不能明确的说谁对说错,或者谁就是不可原谅,但事情还是很难以接受,觉得是对自己的一个全盘否定,对自己的情绪心情都造成了很大的影响。在日后中自己或许应该多提醒自己反思,淡化他人言语对自己的影响,不能因为他人的评价影响自己的心情,这对于自身的成长发展是很有必要的,要学会自我肯定,去做一个高自尊的人。
课程中提到了“行为目标”的概念,确保业务目标的完整是可持续的,确保员工在用正确的方式做正确的事情,其中举了一个“三多”的案例,“三多”是一个专业技术人员,员工的工作不能让他满意,什么事情都自己干,自己经常做到半夜,累了自己,却也得不到员工的认可。想想自己之前在担任评价组长期间,多多少少有点儿跟三多类似,看不上别人的工作结果,自己去帮忙收尾承担了很多,埋怨新人成长不够快,不上进,弄的自己很辛苦。自己当时真的不是一个合格的初级管理者。针对于次老师讲了“分配工作”,第一次知道分配工作还有这么多的讲究,有那么多的不同,分配任务分配成了保留任务、征求意见、委派任务、下放职权和转派任务,在不同的时机下需要采用不同的分配工作方式。这些概念都是自己以往所有没有接触的,所没有认知的。不会合理的分配工作,最终只能辛苦了自己,这真的没有什么可抱怨的,是自己的管理能力不足。人真的什么时候都不断的去学习,不然认识不到自己的缺陷,只会怨天怨地怨他人。虽然现在已经不再担任评价组长,但相信在日后的团队工作中,自己会学着去运用今天所学到的“行为目标”课程。
另外今天的课程还有重要的一点是“沟通方针”,虽然讲述的是管理者在处理下属的问题中所需具备的技巧,其实也是在日常与他人沟通过程中应该注意的问题。其中一点,要维护自尊,要要他人认可并加带事实,自己对很多人都特别佩服,但也许是自己性格的原因,很难把赞美敬佩的话说出口,自己不仅要学会发现别人的优点长处,更要学会去表达。真的是发自自己内心的话,相信倾听者都能真切的感受到。另一点分享自我也是自己所欠缺的,自己过度的把自己保护起来。
这两天的课程真的讲述了很多有用的内容,需要自己在日后慢慢的去消化。
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