项目经理如何培养自己的人际交往能力（二）
养成尊重他人、甘于忍让的精神
一个懂得如何尊重他人、甘于忍让的人，在人际交往中就不会发生太多的冲突。凡事以己为先，处处“争强好胜”的项目经理，是不会具有什么了不起的人际交往能力的。
一个尊重别人的人，才会友善待人、与人交往，也才会时时处处理解他人。当然，甘于忍让不是“卑躬屈膝”。
养成“以诚相待”的为人习惯
没有人能忍受虚假，也没有人能接受欺骗。真诚待人，别人自然和你亲近，这样的人，不一定需要具有“口吐莲花”的才能，别人也会主动和他交往。
多培养随机应变的处事能力
不同的环境、不同的交往对象、不同的话题，需要我们采用不同的沟通交流方式。作为项目经理，需要学会有针对性地采用“个性化”的交往方式，善于将自己的意图恰如其分地表达出来。
项目经理只有具有了随机应变的处事能力，才能灵活做到“兵来将挡，水来土掩”，灵活自如，这样在人际交往活动中才更有优势。
善于做一个忠实的倾听者
“会说的永远不如会听的”，在很多场合（特别是别人需要倾诉或发泄时）, “洗耳恭听”胜过“舌灿莲花”。一个真正的人际交往高手，往往不会喋喋不休。作为项目经理，将自己培养成为一个忠实的倾听者，一定会赢得更多的人心。
同时需要注意，“洗耳恭听”并不是“一言不发”，这一点需要项目经理切记，在倾听、思考、接受和肯定别人的意见时，也需要适时地表达自己的一些看法、思想，在互动的过程中进行交流，这样会使得谈话更加容易深入，并达到实效。
提高对事物的洞察力，善于寻找共同的话题，灵活引导对方
没有共同的话题，就没有沟通的基础，不善于引导对方，就很难达成观点的一致，当然也很难实现交流的初衷。
项目经理要学会把握交流话题的本质，善于从分歧中寻找双方的“共同点”，从而让彼此之间的交流有一个“共识”的起点，然后再尽量采用肯定的提问方式慢慢引导，最终让对方接受或赞成自己的观点。
急他人之所急，善于替别人思考问题
孔子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人。”我们只有满足他人“所需”，他人才能成就我们“所求”。一个善于站在别人的立场上替别人思考问题的人，一定能得到别人更多的信赖，同样也比较容易增进彼此之间的交往。
人际交往的最高境界是“利人利己”（双赢），我们一定不要“损人利己”（输赢），当然更不要“损人不利己”（输输）。
因此，作为项目经理，多替项目成员想想，急他人之所急，是人际交往能力在另一个层面的体现。
培养恰当运用“善意谎言”的能力
一般来说，人都愿意听真话。但有时侯，适当运用“善意谎言”能得到意想不到的效果；因为在某些特殊情况下，照直讲“真话”，可能会让对方接受不了。
需用注意：运用“善意谎言”要不影响和伤害对方，需要对整个事情的处理有利。
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