“俄勒冈辩论”活动中,它要求辩手分为四个步骤去讨论政策问题,而在现场,对方辩手也会在这四个维度和你发生攻防。
这四个步骤分别是“需、根、解、损”。
需:需求性,我们有没有麻烦、痛苦、滋扰,以至于需要采取一个新的行动或对策;
根,根属性,即产生这个麻烦、痛苦、滋扰的原因是什么;
解:解决力,这个新的行动,能够在多大程度上解决我们现在面对的问题;
损:损益比,损害和益处——这个政策,它的好处、坏处、利好、利空各是什么。
需求,确定麻烦;根属,寻觅原因;解决,评估效应;损益,衡量得失。
在政策讨论中,“需、根、解、损”能提供给我们的立体的沟通策略框架。
这四个词的顺序不能改变,因为当前一个问题没有分析完的时候,你完全没有必要分析后一个问题。需求性是对问题的判断,但如果根本没有问题,你没有必要去分析问题的原因。如果你发现某一个政策,根本就没有办法针对产生这个问题的原因,你也不需要去分析它解决的可能以及损益的比较,所以“需根解损”是一个完备的决策工具。
辩论之于沟通的价值,不仅仅是训练口才,更重要的是延宕思维,优化决策。让清晰的眼睛,窥见本来混沌世界中的明媚脉络——用优化决策的政策辩论,用“需根解损”审视自己的行动和决策,你才可以看问题更加通明,因此,才能把沟通进行得更加透彻。
对于沟通而言,如果我们追本溯源,我们会认识到,思考如果清楚,表达才会明确。
思考站的角度不同,只能各说各的理
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