孩子是父母的复印件,父母是孩子的第一任老师。我爸我妈的三观挺正的,以致于我们几个兄弟姐妹,也受到了潜移默化的熏陶。生活出其不意的为每个人准备了惊喜和惊吓。只有保持正念,才能获得平静,清澈的内心。我的父母,纯真得像孩子,可爱得像观音;他们迷人的秘诀就是保持乐观,传递正能量。
为了工作方便,母亲留了短短的头发,一留就是30年。有一天看到母亲扎着两条小辫子的照片,乌黑的头发直直的披在肩上,颇甜美可爱。那是年轻时候的母亲。母爱太伟大了!为了挣钱养家,抚养好几个孩子,母亲对家务义不容辞,同时兼顾店里的生意。碰上赶集的日子,店里经常就挤满了素衣的村民。来置办日用品的,来购买孩子住宿生活品的,甚至聊天侃大山的……
面对这种情况,夫妻俩都擅长处理情绪。无论顾客是斤斤计较,还是愁眉苦脸,母亲总能逗他开心,给他提建议,让他买到适合自己的商品。在我家,客人来买的不只是日用品,更是一种舒心的服务。烦恼和压力,在这里得到缓解或解决了,顾客笑着离开,对未来充满希望。“王大姨,你不知道,我的围裙又脏了,这不又得换一条新的。”“斩鸡斩鸭,那你看这款牛仔布的,厚而且方便清洗……”
这得益于父母的乐观心态。他们相信问题都是可以解决的,“车到山前必有路,船到桥头自然直”。用心思考,发现并解决顾客的难点痛点。大家开心,才是真的开心。相比之下,城市里的服务员冷若冰霜,大概只惦记着卖货和业绩吧,像赚钱的机器。小镇里的人情味,特别我家店里的人情味,比城市里的,要浓厚香醇多了!
父亲是家里的顶梁柱。短短的黑头发铺在鹅蛋脸上,一笑起来,给人特别阳光的感觉。卫衣,T恤,运动裤,是父亲的标配。同样是为了干活便捷,服饰不求帅气,只要实用。和母亲相比,父亲说话比较少。店里没有客人的时候,他就像一尊佛像,静静的看着街道两边的过往行人,期盼着有趣的事情,让自己能学到新东西,接触新事物。作为家里的剩菜垃圾桶,他大度的吃鸡鸭青菜,没有怨语。
关心国家大事,和小镇上的大小事是父母亲的习惯。当孩子回家探望,他们就会聊起最近的逸闻轶事。“店里有了充电可储存一年的手电筒,再也不用担心停电了”;“最近潘老板换了运动套装,紧身得像个孩子,大家都笑他老糊涂。买衣服要买合适的尺寸”;“春节人流量大,戴一戴口罩吧”……
坚强乐观的能量,感染着我们几个孩子,也影响到身边所有的人。在父母身上,我还学会了“用同理心和共情力,来处理自己的人际关系”。没有谁天生就高人一等,关心他人的需要,不阿谀谄媚,也不恃强凌弱,是一种处事的智慧。
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