所有的行业都是教育客户的行业,我特别强调下,是所有的行业。
如果你是饭店老板,你是否需要把你的这道菜的历史,这道菜的特殊背景,原材料的产地,原材料的生长过程,原材料的运输和储存细节,菜品的烹调工艺,甚至做菜的厨师来历,厨师的荣誉等等告诉你的客户。
如果说你的菜品在很多方面有优势,而你不去把它用合适的方式去让你的客户了解到,那又什么用呢?
不管你是洗车行,洗衣行,建材销售,服装销售等等不管哪一种行业你都需要去教育客户。
客户都希望被教育,他们渴望了解产品的更多信息,了解产品的独特优势,了解这个产品是否最适合他的,了解这个产品是否物超所值。了解自己的选择是正确的,了解你的竞争对手的产品是什么样子,了解这个产品会不会给自己带来风险。
所以你为什么不去满足客户的需求了?客户对你了解的越多,就越忠实。
所以教育客户是你可以立刻提升业绩,提升转介绍的方法。
教育客户你不一定会成功,但是不教育客户你一定不会成功。
当然教育客户也不是盲目教育,什么优点都需要给顾客说,你应该教育客户最重要的一点是你的独特卖点和品牌定位。
对于更多如何打造产品卖点,可以在我查看我写的《销售的金钥匙》,一本专门针对销售新手的书。
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