时常在想如何打造一个自组织团队。

团队运动

首先，可能需要统一我们对自组织团队的定义。

Scrum 指南中这么定义自组织：自组织团队要自我决择如何最好地完成他们的工作，而不是由其他外部团队来决定。

但，在我心目中，更好的自组织团队的定义可能比敏捷宣言中的定义更进一步，团队不仅仅要决择如何完成工作，可能还要决择完成哪些工作。那，如何打造这样的团队？大概有如下几步：

一.明确团队目标

如前我们定义的自组织团队，由于该团队中成员可以自主决定完成哪些工作，而如果团队成员没有统一的方向，这可能会导致大家都很忙，都很努力，但很难形成合力，最终却没有结果或者说事倍而功半。那，目标从哪里来呢？
首先，来自对整个企业目标的理解。只有每个团队的目标都为企业的整体目标负责时，这样整个公司的所有团队才能形成合力，这样也才能事半而功倍。
其次，来自对业务流程的理解。在企业中每个团队都不可能独立存在，一定会存在上下游，只有理解了团队在整个业务流程上下游的作用，划分好了业务流程中的业务边界，才能完成团队使命的定义。
当然，团队成员不仅仅需要知道团队的使命，还必须得充分理解，为什么我们团队是这个目标，团队的目标与公司整体目标是什么关系。不仅仅是理解，还必须得认同这个目标，只有认同了团队目标之后，也才能在进行工作决择的时候，提出有一定挑战性的目标。

二.创造互信的关系

在团队中，人们渴望有一种相互尊重、彼此信息的感觉。那如何创建这种感觉呢？首先：进行定期的信息沟通会，达成与目标相关的沟通。其次：进行不定期的团建，建立更好的私人关系。

三.提升成员胜任感

只有团队成员挑战的难度在个体能掌控的范围内，成员才能不断地挑战自我，提升自己的内在动机。因此在团队成员进行任务执行的过程中，不断与成员进行交流，与之总结最近的收获，并给予适当的夸奖与鼓励，当然，在夸奖的时候，一定要以事实为依据，目标为准绳。

四. 业务数据透明

注意，在自组织团队中，成员的目标一定要自己完成定义，而不能由他人定义，因为团队成员对自己定义的目标有更高的认同感，更强的责任心，在完成目标的过程中遇到了困难，也才会有更强的动力去解决。为了让团队成员能完成自己任务的决择，需要提供给成员足够的业务数据，只有这样成员才能更好地根据进度及时地调整自己的业务方向。