《高效15法则》P129
R:尽管“每一个‘Yes'都意味着要对另一件事说‘No’”,但是要拒绝对我们来说很难。有很多理由:
我们担心让人生气。
我们担心会让别人伤心。
我们想让别人喜欢自己。
我们不想变得粗鲁;我们从小到大都被教育要有礼貌。
我们低估了所需要的时间。
我们自己分不清事情的轻重缓急。
能够帮助别人让我们自我感觉良好。
我们都喜欢积累人情以便将来有所回报。
实际上,我们从小就被教育要帮助有需要的人,在社会生活中也是如此。我们都重视帮助别人。
但是,自然而然地一直答应别人的要求,很快就会把我们自己重视的事情挡到门外,这其中也包括能使我们走向成功的首要任务。当我们拒绝的时候,自己会给自己施加压力,使我们感到内疚。
允许自己拒绝,不要内疚。不要在意拒绝别人的要求时他们会怎么想。
I:我们的生活经常被各种泛滥的信息打扰。当我们正在工作时,突然手机震动了一下,我们就会拿起来看一下,如果是一条没用的信息,可能会发下手机继续工作,如果是别人请求我们的帮助,我们可能就会考虑放下自己手里的工作,先去帮助别人。当你答应帮助别人时,就意味着你要拒绝自己手头的工作。
不仅是手机,还有各种邮件、电脑弹窗的广告,我们的注意力随时会被这些信息吸引走,然后可能做一个新的决定。
除了各种信息干扰,别人也会邀请我们帮忙,如果拒绝,我们会觉得自己是不是太不近人情,会内疚。但是一个时间内,只能做一件事情,但我们的一天的时间只有1440分钟。所以我们要允许自己拒绝,勇敢地对没必要的内容说“不”。
也许你会说,如果别人预约的是我的空闲时间,我正好也没有想好怎么安排,我就可以同意了吧。你必须认识到,你现在要处理的工作,任务,一周之后,一个月之后,甚至半年之后,也还会有。孩子的功课依然需要辅导,每天会有新的工作内容,家里的卫生总是要打扫的,你还有可能去参加朋友的聚会,所以必须给自己留有时间。
那我们如何委婉的拒绝别人呢,有几个小方法。
1、告别他们,你手上有一个任务马上要到截止日期了。如果陌生人或者不熟悉的,甚至没有必要告诉他们是什么任务。
2、告诉他们,你的时间安排满了,但是你可以接受有条件的置换。一般想得到免费帮助的人,都会放弃,如果对方确实希望你帮他,会同意跟你置换条件。
3、告诉对方,直接到某个时间前,你的安排已经满了。这种拒绝一般适合不太熟的人。
4、告诉对方,你的空闲时间在凌晨一两点钟。是凌晨,不是下午。对方可能会好奇,为什么是凌晨,你可以告诉他,你的工作和生活就是安排的这么满。
5、告诉对方,你可能不是合适的人选,推荐一个人给他。
6、告诉对方,正常的时间没有办法回电话或者当面回复,可以通过邮件或者信息方式。
7、要求对方先做一些准备工作。
A1:今天出施工图的时候,同事让我帮他查一个资料。那个资料有些复杂,查找需要一些时间,我不好意思让他等太久,就先停下手边的工作帮他查找,但是我帮他查的时候,他却在扣手机。
A2:以后他如果再让我帮他查资料,我会告诉他,我到某个时间点要提交图纸,如果着急,他可以先准备一下,看怎么查找更快。
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