如何在一个优质社群中好好说话？

进群的第一天，就看到正式营里发布了群规，新人进来还会有具体的入群流程。我从没想过一个社群竟能被如此经营：有规定却不被拘束，规则中又处处透着一种未来IP需要具备的素质：比如“接地气，多才多艺，智情商双高”。

晚上在和两个前辈一对一问候时，我发现很多人其实在白天就已经注意到秋叶大叔和秋水教主的提示了：“慢慢来”“关注自己的事业”...她们说有预感这是在为某个主题进行铺垫。

晚上整理时再看这几段话我才发现：这么明显的用意“用慢心态去和真正能在事业上互相帮助的人走在一起”，我居然只是看到了，但也就没有后续的“意义”或“行动”了！

也许是因为自己目前的积累尚欠很多，以前也从未想过自己能为他人提供什么有用的东西，又或许是我的思维尚未扭转过来，我只知道这个群是用来互助的，却从未深想过自己该如何一步步走向“互助”。

那么到底该从哪里开始呢？该从哪里开始说话交流呢？

我想，既然要学习说话，既然要通过说话来寻求互助，那何不从《好好说话》开始？

龙女老师说：“一个人走得快，一群人走得远，成为一群人的前提是了解这一群人在想什么+及时回应~”

这是我昨天看到的最为直接生动的一句话：先了解这群人在想什么，想做什么，然后给予回应。

这恰恰符合了《好好说话》里对说话的定义：

说话，是一种权力的游戏，最终目的是为了影响他人的观念。我需要影响谁，谁就掌握了这场“生杀予夺”的大权。

掌握这样的分析方法，我们才能抓住题眼，在未曾开口说话之前就先看清说话的真相。

我想，这是关于“好好说话”里的底层观念吧：识别想要影响的人，把握好权力的归属。

《好好说话》中从五个维度讲解了权力的归属：沟通、演讲、说服、谈判、辩论。

而在一个高质量的社群中，我想最主要的应用方向至少该包括最常用的“沟通”以及时常出现的“说服”这两个场景。

《好好说话》--“沟通”“说服”两章摘要

让我们先看看书里的要点：

一、如何给两个场景进行定义：

关于“沟通”：

就是使原本不相通的事物变得想通。是一种帮助我们打破自身局限，在交流中实现自我，并且进一步帮助他人的自我实现的技能。也更是一种责任。

关于”说服“：

说服”也并不是什么洗脑般的超能力，而是一门跨领域的学科，其核心主题无非有两方面：一是人如何形成看法，二是人又为什么会改变看法。

前者，是的整个说服的学习过程几乎等同于一个自省的过程；后者，则让我们在说服中不止知道要如何改变别人，更重要的是让我们不害怕改变自己。即使是信念被加深、原本抗拒的事物变得没那么讨厌，也都是一种改变。

在我看来，最精要的地方在于，这两种解释都是从我们对自身的探求出发，以他人的需求为首，这和IP的“价值感”的定位是极其吻合的。

最底层的观念还是来源于人，来源于对人的观察、人的经验的交互相通，人的情绪的体察，人的认知的更新。

二、这两个场景中的典型错误以及权力的归属：

“沟通”的典型错误为：喜欢强行推进自己的结论。

“沟通”里的权力的流动体现为：重在拉平二者的关系，让双方都能讲出自己的真实想法，所以我们需要的不但不是刨根问底，反而是要像激流中的划艇者那样，在容易触礁的地方不断协调转向，避免冲突。任何一方凌驾于另一方之上，甚至只是暗示出地位的区别，都是沟通的大忌。

“说服”的典型错误为：以为只要能辩倒对方就可以“以理服人”。

“说服”里“权力的游戏”则体现在：尊重且利用对方的自主性，从自身角度出发，心悦诚服地接受我们所希望接受的观点。我们要卸下对方的心理防御机制，诉诸对方自身的心理需求，让“我说服了你”变成“你说服了你自己”，让“我的观念打败了你的观念”变成“你的观念升级了”。这既不是卑躬屈膝，也不是蛊惑人心，而是对说话中真实存在着的权力的关系表示尊重。

错误的出现往往是不自知的，所以和认知一样，只有先意识到某种言论可能给他人带来困扰，然后再在在具体场景中反复体会和感知，才能发现其中的误区并学会纠正自己。

三、具体“权力”的移交与流动：

“沟通”偏重理解，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维持人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。沟通的要义是平等，双方处在同一个平面才能打开心结，这就需要让权力流动起来，消解既定的权力格局，协调转向避免冲突，营造畅所欲言的语境。

简单来说，沟通就是相互影响，那么激发双方的谈话热情、保持平等友好的交流氛围，才是权力流动的意义所在。

“说服”偏重“改变”，也就是将我们的观点和立场植入对方心中，让对方按照我们的预设来想问题，并且得出我们想要的结论。这是话术最有成效的运用，以各种隐藏的方式存在于常见的广告植入和宣传之中。

说服的要义是时刻警醒“权力在对方”，作为无权的一方，我们需要用各种迂回的手段达成目的。

想要影响甚至改变他人的观点，不能盲目生硬地进行“植入”，就像高手所写的软文一样，这是一种被层层带入、舍不得转移注意力而在自己身上发生的主动的意愿改变。也许我们需要的就是一个视角，一个思路，一个事实引导，而具体的结论或者观点则需要他人在我们的引导下自行完成，做到权力交给他方。

如何在优质社群中好好说话？

因此，让我们来看看如何在优质社群中发表优质的言论。

1.间接影响自己：观察自我，丰富眼界

按照这样的逻辑，在一个优质的IP社群里，每天每刻对我来说，都是在丰富自我的见识：

大咖们的工作思路在为我指明了成长的方向；

比如：秋水教主和秋叶大叔为我们展示的“默默把工作办了”的例子；

大咖们的思维是我可以深究后模仿的；

比如：颜敏老师：大家不要低估大咖们从群聊中找合适的合作的人的能力。

大咖们的性格与“温度”是我可以感受到的，并且可以用来给自己预热和加温。

比如：秋水教主：说话是艺术尽量有价值

2.权力在他人：激发他人，提供思路

昨天学到的最多的内容，就是思路的提供和转换。

最明显的话题就是“面对陌生人加自己”时的自我反应。不同层级、不同职业的人都有着不同的心理防线。

比如因为暂时的层级不对等，小伙伴表示：“严重同意，加了好友，打招呼…就没话了…尴尬死了…尤其是和自己不在一个级别上的大咖”

又比如像悦佳姐姐一样比较开放的心态：“欢迎勾搭，不怕好友多”

再比如美厨娘沈小怡说：“加就加呗，好客的我喜欢用美食让别人流口水。”

而对我来说，同样是“有人加我，好兴奋”。但我也知道，每次有这种情况出现，必定意味着自己的话语、自己的举动让他人对自己产生了兴趣，甚至是自己的“作品”有了价值的结果。这种情况虽然只有罕见的几次，但也因此，让自己慢慢树立了“先成长，再‘勾搭’”的学习思路。

总结

总得来说，第一天的正式营节奏还是很不同于过去的一周里紧张的状态。

每天都会有烧脑的话题，都需要开放又小心地思考他人的观点与态度，更要用心探查自己的思维特色与动向。

就像用“影响力”来明确“权力”的归属一样，要想好好说话，首先还是要明白自己的目的是什么，到底想影响谁，想要为自己建立一个什么样的形象？其次，才是要好好思考该说什么，该怎么说...

庆幸，200多天的日子，我想，应该足够自己把这些问题想想清楚，足够自己用心“实战”----如何在一个优质社群中好好说话。