产品概述
1.体验环境
设备：iphone6s
系统版本：ios10
APP版本：3.0.1161
体验时间：2017年8月
2.产品简要说明
听见录音宝是一款提供高质量录音、录音转文字服务的手机录音软件，能够解决常见的录音回听不方便、导出录音复杂、录音文件无法重命名等问题。方便录、容易听、高效转文字是录音宝的不懈追求。
3.产品定位
类型：语音转文字的录音神器
Slogan：方便录、容易听、高效转文字
服务：
不限时长高质量录音
录音转文字付费服务：机器快速转文字、人工精准转文字
把文字/录音导出到邮箱、网盘、QQ、微信
4.用户需求分析
4.1用户是谁
主要用户：具有录音并转文字需求的企业或个人（如速记公司、教育培训、记者以及需要会议记录的公司）并且对此类APP有一定了解。
潜在用户：
有录音并转文字需求，但不了解此类APP
已在竞品转写但准确率较低
4.2用户特征及需求
所在的部门或公司需要频繁地需要录音并转成文字
希望APP操作流程较为简单便捷
需要准确率高的转写结果
收费上希望有折扣和活动
4.3用户场景
漫长的会议后整理混杂的录音
为了赶稿听录音听的脑袋疼
考证培训内容记不住听得脑袋疼
速录整理有遗漏，敲字反映慢
4.3解决方案
对于有频繁将音频转成文字的老用户，可选择包年包月业务，回馈老用户。
准确率方面需要研究院不断深耕，用户使用率上升可促进迭代。
定期联动淘宝专营店、讯飞旗舰店推出优惠活动。
5.行业前景
科大讯飞深耕语音识别，事实证明在人工智能和语音识别方面，讯飞都将处于领先地位。
就百度热词分析，搜索与”语音识别“相关的搜索词包括”语言翻译“、”语音转文字“、”转换“等热词层出不穷，且与录音宝定位的”语音转文字的录音神器“具有强关联性。
录音宝的方便录、容易听、高效转文字的定位，吸引到速记公司的大部分群体，尚处于空窗期的”语音转文字“领域，必将随着时代发展，让更多的用户认识并投入使用。
产品分析
1.产品结构图
总体上来说，产品结构清晰，建议如下：
（1）登录可记住密码，同时支持第三方平台登录后绑定账号
可提供第三方账号登录，如微博、微信、QQ账号等。一方面可关联用户，另一方面缩短登录时间。如需考虑激活量，可在第三方账号登录后，提示绑定账户，获取赠送时长。
（2）增加会员名、修改手机号码以及解绑第三方平台的功能
录音宝现有用户名是使用手机号，建议可使用邮箱注册、绑定手机号，用户名可使用姓名（或第三方平台昵称）。
建议修改原因如下：
使用会员名替代手机号，较为尊重用户，且有利于用户信息收集以及后期分析。
使用邮箱注册的好处在于，邮箱较于手机账号，具备长期性。手机号存在更换、注销等情况。
邮箱、手机号以及第三方平台关联，给用户提供多种登录方式，方便客户选择；同时关联这几种方式，有利于营销活动开展，多种渠道联动。
（3）用“我的”代替设置的位置
现录音宝首页除录音按键、暂定按键，左侧为设置，右侧为文件按键。设置里仅包含“关于我们”“使用帮助”“意见反馈”“给我评分”四项，基本上是用户不常使用的模块，但却处于入口很浅、在视觉中心的位置。用户点击这个模块，却无法获取自己想要的信息，增加了用户使用的困难，不利于用户体验。
再者，个人中心的位置需要经过“文件”——“我的订单”——“个人中心”入口很深，用户需要经过三次点击，再次点击才能绑定會員卡，用户获取信息渠道闭塞。
用“我的”位置代替“设置“，将”我的录音“、”会员卡“”绑定会员卡“”邀请好友“”有奖活动“”联系客服“”设置“等信息置于”我的“模块，主要信息都位于此，方便用户查找，入口也较浅。
（4）支付方式支持”余额支付“”微信支付“”支付宝支付“
此种方式好处在于，多种支付方式供用户选择，用户的选择面较广，不会出现某一项余额不足无法付款或过期。
2.用户使用流程图
(1)录音
(2)下单
3．功能体验分析
（1）首页录音界面
分析：
录音宝开机页面则为录音界面。下端正中为录音按键（视觉表现为蓝色，突出，较有冲击力），录音按键左侧为暂停按键，取消标记按键。录音按键位置符合人体工学，用户触手可及。左侧暂停按键离录音按键较近，用户结束录音容易点到暂停按键。
建议：
当点击录音按键，按键由蓝色更换成红色。将左侧的暂停按键更换为标记按键、右侧添加完成按键。中间的录音按键为录音开始—录音暂定。
（2）已转录音页面
由于录音已转成文字，建议“转文字”按键可改为“查看转文字结果”直接跳转到我的订单，将录音和订单结合。添加“分享”按键，用户无需点击我的订单再进行分享。
（3）录音文件文本模式
新版本添加“智能划重点”和“智能排版”。目前尝试“智能排版”段落清晰，智能分段。
竞品分析
这里对录音宝、搜狗听写、uu速录侠进行对比分析。
1.基本数据对比
APP store搜索关键词“语音转文字”，录音宝排名第一，搜狗听写排名第七，uu速录侠排名第十三。搜索录音机、录音、速录等关键词，录音宝均上榜。
从表中的基本数据可以看出：录音宝上线时间早，前期积累了大量用户，一直占据着录音转文字领先者的地位；uu速录侠与搜狗听写上线时间较短，版本更新次数较少。搜狗听写在搜狗原有的用户基础上迅速发展起来，在短短一个月时间迅速占据靠前的位置，足以说明其潜力。
2.三者差异化体现
从下表可看出三者的定位都是语音转文字，不同的在于录音宝和uu速录侠是在app内录音，再通过相应操作将录音转写成文字，是付费的项目。而搜狗听写主要为实时转写，不存在录音过程，仅将语音转化成文字，强调实时的作用。搜狗听写这项功能与讯飞语记类似，但搜狗听写在声源距离上优于讯飞语记。
在主要功能上，录音宝比uu速录侠优势在于提供机器转写，且价格较低，速度较快。
在准确率上，各家都将准确率卡在98%，这既是功能点，也是宣传点，具体准确率不得而知。
3.录音宝与搜狗听写体验对比
这里我选取了王小波《爱你就像爱生命》片段，使用录音宝和搜狗听写的结果。
原文：
“我想，我现在应该前进了。将来某一个时候我要来试试创造一点美好的东西。我要把所有的道路全试遍，直到你说“算了吧王先生，你不成”为止。我自觉很有希望，因为认识了你，我太应该有一点长进了。
你劝我的话我记住了。我将来一定把我的本心拿给你看。为什么是将来呢？啊，将来的我比现在好，这一点我已经有了把握。你不要逼我把我的坏处告诉你。请你原谅这一点男子汉的虚荣心吧，我会在暗地里把坏处去掉。我要自我完善起来，为了你我要成为完人。
现在杭州天气恐怕不是太宜人。我祝你在“天堂”里愉快。请原谅我的字实在不能写得再好了。”
去除两段录音我自身音质、环境等问题，录音宝与搜狗听写的准确率基本上可达95%左右。在语句通顺上，录音宝的断句、标点符号优于搜狗听写。
在可分享页面上，录音宝可分享音频和文字，搜狗听写只能分享文字。
此段音频，录音宝机器转写付费3.3元，而搜狗听写暂免费。
由于选取样本的差异、样本数量较小的原因，暂未对比嘈杂环境下、有背景音的情况两者识别率的差别。
用户意见：
截取录音宝部分用户意见，进行整理分析：
如果我是PM
如果我是录音宝的PM，我会着重完成以下几件事：
1.对上文中所提到的意见以及收集到的用户的反馈进行整理，对比已经整理好的需求，将剩下的部分放到产品会议中拿出来讨论并定下是否修改以及何时修改（优先级：★★★★）
2.加速pc客户端和手机端的开发。相比于网站来说，移动端的使用场景较多，可以极大方便用户。（优先级：★★★★★）
3.完成对官网的重做。官网不仅承载了产品的形象和功能的介绍，更是一种价值观的宣称。（优先级：★★★★）
总结
本文从产品概述、产品分析、用户需求分析、竞品分析、用户意见等方面对录音宝进行整理分析。至此我们对录音宝有了大致了解。
在人工智能和语音识别领域，讯飞听见有着得天独厚的技术、资源等方面的优势。甚至可以说在很长一段时间，竞争对手都处于模仿、追赶的阶段。但是正是因为这些，录音宝不能仅满足于现状，而是应该拉开差距，成为行业的领导者。同时作为发展迅速的2C产品，要脚踏实地，注重用户培养注入创新和生命力。
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