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为什么认真的人总显得不近人情

为什么认真的人总显得不近人情

作者: 多肉方 | 来源:发表于2016-08-30 22:40 被阅读93次
    没开玩笑,认真着呢!

    近几日连续遇到不尽如意之小事,如鲠在喉,特此一吐为快。

    1.周末去超市购买食物,选了八样货品。刷完卡我习惯性地查看收银明细,很快发现有一样吐司是八折的,但是收银员没有操作折扣。于是我询问她:“这个怎么没打折?”她方才一愣,看到包装袋上的折扣标签一时语塞,随即道歉并叫来收银主管。

    她俩之间几乎没有交流,主管过场一般努力挤出一丝笑容,说“不好意思,这个我需要全部退货、退卡、再重新入一遍机,再刷卡,您看可以吗?”我回答:“直接差价退我不就得了,只有1.5元,你们每天应该有正常的长短款差异是允许的吧?”主管笑着拒绝,说是公司流程不允许。

    我念头闪了一下,要不就算了?转念一想,又不是我的错,让她长长记性也好。于是我站在那里,看着她俩一步一步谨小慎微地重复着退货买货退卡刷卡。后面的队伍有些急躁了起来,我明显感觉到主管的不悦却不敢表现出来,尴尬与不爽的气息在我们三人之间流窜……

    回家的路上一直在想,是我错了吗?是我给他人造成不便了吗?是我小题答错了吗?

    No,是收银员工作不够认真,后期主管处理也过于死板,我不能想像,如果我买了两车东西、四五十件体积庞大的商品,她还会不会为了1.5元这么处理?如果差异是五十元是不是我就不算小题大做了呢?

    2.昨晚下班时下雨,和写字楼大堂借了一把伞,押金50元。刚巧还有一男也借,我掏出100元,前台接待把男人的50元给我并登记了借用信息。

    早上还伞的时候那早班员工一下子没找到押金,叫我先上楼打卡再下来拿钱,等我下来的时候被告知100元押金都给那个男的人了,他刚上楼。我怎么就那么不高兴呢。“他是谁啊?我的钱你干嘛给他?”女生支支吾吾不知道怎么办,我叫她打电话问昨晚的工作人员,问清楚之后她又给男人打电话,男人不肯下来,她又上去找…

    这记录工作,这工作交接,这么小一件事儿能乱成这样我也是醉了~

    3.中午在手机上叫外卖,送来的时候却只有菜没有饭!是不是有点夸张?我打电话去问店家,店家义正严辞地回答我“是你自己没有点饭啊,米饭是需要额外点的啊”我压着怒火调出订单看了一眼,上面并没有标识“不含米饭”的字样,于是我回到:“那你出货时候能不能麻烦问我一下?我在乎一块钱饭钱吗?没有米饭干吃菜吗?我也没有单独订筷子,你怎么也配了呢?”对方还是很硬气,于是我甩了一句:“OK,我明白了,一定给你写个公正客观的评价!”

    挂断之后手机马上响起“美女啊,不要给我差评哦,我马上叫人给你送一份去好不好?”嘴脸变化之快令人惊叹。“不用了,我不差你一份饭,不能姑息你这种服务态度!”于是上楼现淘米做饭…(办公室我什么设备没有,哼)

    是的,都是小事,很小的事。可是我有点想不明白她们到底是不够聪明、不够认真、不够用心还是没有服务意识亦或是没有责任感?

    更匪夷所思的是为什么我维护自己的正当权益会被人觉得在刁难她们?为什么认真的人总显得不近人情?

    因为我看起来工资比她们高,她们相对是弱势群体、没有犯天大的错误所以应该被体谅被无条件原谅吗?这社会怎么会这么歪曲!

    无语问青天

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