文 | 狼晓柒
2018年5月13日 017
今天是2018年的第133天,据说今年一共365天——时间真的不会等你。
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妻子公司新近换了一个职业经理,新官上任三把火,烧的同事们喘不过气来。妻子和我抱怨说:“现在感觉好忙的样子。“
我不好多说什么,于是向她推荐了时间管理的一些观念。但是我不知道她能不能理解我想表达的意思。
这个职业经理人,也提到了时间管理。而且做了一些要求。只不过,从策略和效果来看,似乎和我理解的有些不一样。
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妻子公司的职业经理人要求每个人用本子记录自己要完成的工作的时间和内容写下了,每天对着总结。当然,从与妻子闲谈了解到的信息来看,员工们自然是比较抵制的,形式大于实质。
不少时间管理的书籍都提到,时间管理的核心目的之一是提升效率,其实最可怕的不是效率不高,而是干脆做错了事。接受现实才能做正确的事情,所谓正确的事情也就是现实的事情。
很明显,这个经理人提出时间管理的目的是提升员工的执行效力,但是,她忽视了员工的心理现实:
又不是我的公司,我就是个打工的,搞这么多东西有啥意思?
员工“在理解的基础上来执行”和“在执行的基础上来理解”,从服务行业的性质来说,展现是来的服务效果是两码事,完全是两个不同的状态的。
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因为妻子在公司财务部门工作,需要对接公司各个业务部门以及有业务来往的合作商,而且很多业务都是需要对接时候才能办理。
我最近经常遇到的事情居然都是我去接妻子下班的时候妻子在加班。与之形成鲜明对比的是,上班期间,妻子居然还可以有时间去其他部门闲聊。
很明显,妻子所在的财务部门也罢,其他部门或合作商也罢,所有的工作计划,尤其日计划,都是以自我为中心的。
结果因为彼此之间缺乏时间协调与业务中枢定位,使财务这个核心部门的工作出现了非线性化,影响了工作效率,乃至出现了加班。
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其实在我看来,任何一个部门工作,都要想运用时间管理来提高效率,至少要理清以下方面:
首先,必须理清业务关系与业务流程。一个部门必须要梳理清楚本部门与其他各个交集部门的关系,尤其要搞清楚业务处理过程中的对接流程与对接任务顺序。
其次,必须考虑获取时间日程的主动权。每一个业务的对接处理流程中,各个流程花费的时间其实是不一样的,为了尽可能减少业务空窗期以及加班,就必须考虑主动预约安排与各部门的业务对接时间。
一般来说,一个部门完全可以通过提前规划,在其他部门没有做出规划之前就提前与其他部门沟通,就有可能把自己的时间日程至于主动地位。从而,达成减少业务空窗时间与加班时间的目的。
第三,要在合作互利的前提下规划工作。任何完美的时间规划,如果合作方不配合,也基本是实现不了的。
如何让其他部门愿意配合部门工作呢?其实也很简单,充分考虑双方的工作与意愿,寻找利益共同点,通过合作达成互利即可。
不少部门业务对接的时候,矛盾丛生的根本原因其实就是没有充分考虑双方的工作进度与共同利益,只兼顾了其中一方,从而导致另一方从心理上抗拒导致拖延。
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任何工作,人作为工作的执行者,人员才是根本。
一切只遵循工作规律不考虑人性规律的管理,效果都是要打折扣的。
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