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找需求,建信任(下)

找需求,建信任(下)

作者: AiMi__艾米 | 来源:发表于2020-04-08 22:56 被阅读0次

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    这一节萌姐讲的是建信任,什么是信任?英文中翻译为"I believe you",而"I believe in you"是指“我相信你说的话”。在商业模式中可以理解为我不仅相信你,还相信你所推荐的一切。我认为如果在销售领域能收到这样的反馈,那便是达到了销售的巅峰。

    萌姐接着提出了用于互联网成交的“萌式金三角”方法:首先是【拉新】,要意识到拉新只是从陌生到开始认识的状态,不等于成交可以开始发生,况且没有搭建信任,因为信任是成交最重要的一步。如果急于求成,造成的影响极有可能是前功尽弃,甚至有损于个人品牌。其次是【留存】,在互联网领域中指的是别人愿意持续关注你。我在,且持续在是建立信任的一步。最后是【转化】,信任不在,成交一定不会发生,有信任才有成交。

    那么如何取得他人的信任呢?就是让事情发生。比如把价值观、使命、愿景以及自己的故事融合到一件事(打卡、活动、分享会)中,把你的信息内容传递给他人,或者留心观察创造机会让事情发生。

    在互联网创业中如何说服别人呢?增强说服力取得别人的信任共有两步:一是把自己的故事书写好,让别人知道你的故事,故事要提现你的价值观、使命、人生蓝图。二是寻找传播平台,平台可以是线上直播类型的一直播、映客、抖音、快手,或者文字类型的微博等,也可以是线下的沙龙、演讲或论坛。总的来说就是让别人知道你在哪些平台做过的所有的事情。

    信任的关键是帮助他人,帮助别人的过程是真正建立信任的过程。可以从以下四个维度去帮助他人:第一 帮助客户明确需求,也许客户并不是想要外在美,而是想通过持续奋斗打造内在美;第二 学会打消客户的顾虑,用行动证明给别人看;第三 让客户获得满足,对不同类型的客户满足不同的需求;第四 帮助客户做出决定,很多时候我们付款或成交的时候做的决策都是非理性的,可以通过这一点促进成交。

    To do:

    学会讲一个自己的故事。

    学会以利他为最高己任。

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