52/70 虾写

作者: 过者不过 | 来源:发表于2017-11-02 22:50 被阅读23次

    两年前我从中专毕业后,去了一家温泉度假酒店实习,也是严格意义上我的第一份工作。

    说来我与服务这个行业真的很有缘,除了一份汽车装潢学徒工的工作,其他都是服务员,区别只是会所服务员,景区服务员,餐饮服务员。可惜的是我并不喜欢服务别人,不过如果不是工作也没人会喜欢服务别人吧。

    我说的喜欢其实并不只是指乐意服务别人,而是说我并不能把满足他人的需求当作一种使命,或许你会认为这个要求太高,但我认为每种工作要做到极致都是需要这样一种信仰,我认为这也是企业文化的由来。

    不过我看过太多空洞的企业文化了,我不知道员工都不认同的企业文化难道是做给自己看的吗?

    优秀的企业文化可以让员工认同,并在需要抉择的时刻告诉你该怎么选择,而差的企业文化真的就是形同虚设,甚至有些员工都不知道自己公司的企业文化是什么,更别说给抉择带来指引了。

    比如我现在的工作,公司文化就是一个典型的装饰品:本色做人,本色做菜。咋一看好像还行,但细思后,这两句话毫无意义,什么是“本色做人”?我脾气冲,客人惹急了我,然后打了客人,算本色做人吗?什么是“本色做菜”?我做菜就是这么难吃,算本色做菜吗?

    我见得最多的就是这些含糊其辞的企业文化,从来不管是否真实有效,在意的只是看起来会不会高大上。

    还有一部分公司是有较明确的公司文化,但并不被员工所认同认同,比如“客户至上”,如果员工不认同,那有和没有又有什么区别呢?说到底还是做给自己看的,至于别人,谁在乎呢?

    有优秀的企业文化不一定是优秀的公司,但优秀的公司肯定有优秀的企业文化。

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