给企业做微信电商服务做了两年,商城产品从外面看大多差不多,客户经常问的问题是:我们现在有商城了,然后要怎么做呢?怎么推广呢? 或者是我看某某有什么活动,你们怎么没有做?
客户最关心的是你们支持哪些营销活动,这些活动可以带来什么效果,真的可以吗,为什么可以。
电商中的促销活动经常推陈出新,除了追随,我们还可以做什么?我们如何做到在产品设计中包含完整的营销方案,真正做到提供解决方案而不只是工具?
学习市场与运营的基础底层逻辑,更深的理解竞品活动传播背后的逻辑,是我作为一个电商产品经理当前的需求。
翻出之前收藏的一张产品狗读书雷达,进行了一场市场与运营的主题阅读,花了两个月,收获颇丰。
这份书单主要包含两个主题:
市场--主要是营销、传播领域的经典理论。
运营--营销理论运用的基础工具,特别是数据分析的方法,模型。
简要分享一下书的核心内容,我的推荐阅读顺序及最近关于读书的一点感悟。这
核心内容与推荐阅读顺序
从表面看新手应该从入门开始看,然后看进阶,超越,然而我的建议是从最外层开始,这才更接近 元书 。
所谓元书,就是介绍最基础的发展规律,最底层的通用逻辑,应用范围最广,掌握这些规律,后续你看的那些工具书,案例介绍才有了落点,知识真正能构建成森林,而不是散落在各处的杂草。
推荐顺序:
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影响力
推荐指数:5星
这确实是一本自己看了希望别人都没看的书。书中介绍了我们是怎么被他人影响说服的,6项基本原则:互惠,社会认同,承诺与一致,喜爱,权威,稀缺。
单看这几个名词,没什么感觉,但我看了书中的各个心理实验,应用案例,觉得毛骨悚然,深切感受到什么是最深的套路。为什么电商要造各种购物节,你会被怎样的产品介绍说服,家中的那些鸡肋产品是怎么让你掏出腰包的,你会找到更深刻的答案。
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引爆点
推荐指数:4星
流行是怎么制造出来的,作者提出了引爆流行的三项原则:产品附着力法则,个别人物法则,环境威力法则。所有你想传播的东西,产品,公众号图文,网站等等,都可以试试看运用这几点。 -
疯传
推荐指数:4星
主题仍然是怎么引发传播,如果说 #引爆点# 给出了一些基本原则,#疯传# 则给出了更具体的传播因素与方案,感染力的六个原则,也可以说是产品附着力法则的具体方案:社交货币,诱因,情绪,公开性,实用价值,故事。 -
怎样卖龙虾
推荐指数:4星
书中通过一个个小故事讲解了营销中的窍门与理论,有短期策略也有长期方案,不仅适用于产品营销,也适用于营销你自己。我网上找的pdf版,很短,2小时就看完了,却能引发很多思考。 -
游戏改变世界
推荐指数:5星
一句话总结,游戏的基础逻辑:目标,规则,反馈,自愿。
却可以运用到几乎所有的方面,思考任何问题都可以套用这个逻辑:我们的目标是什么,怎样达成目标,哪些反馈点表示我们正在达成目标,怎么让目标用户自愿帮助我们,用这套逻辑审视一下我们的产品,你会有意外收获。 -
定位
推荐指数:4星
提到你的品牌,消费者心中的第一印象是什么?这就是你的产品在潜在顾客心中的定位,而我们需要做的就是在用户心智中占领有利地位,《定位》的最大价值就是,将营销思考方式由关注产品到关注用户心智,对怎么占领用户心智提出了自己的方案。
这本实操起来会有点难,对于初级产品人或营销人,更多的还是学习这种思考方式,和产品设计中的实现模型与心理模型有异曲同工之妙。
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参与感
推荐指数: 4星
小米副总写的,以小米为实例,提供了一种从产品计划制定开始就考虑营销方案的范例,有活生生的实例在眼前,看的热血沸腾,也很有指导意义。 -
怪诞行为学
推荐指数:3星
引用了日常生活中的大量案例,指出人都是非理性的,会因为环境压力、社会规范和市场规范的错位等原因,做出非理性行为,从而付出金钱、时间等代价。核心内容是用行为经济学思维,详细分析非理性行为的发生场景、产生原因,并提出避免对策。
比较细碎,更多的是消费陷阱,运用场景相对单一,做电商的可以对照使用。 -
无价
推荐指数:3星
了解价格的产生,价格的相对性,可以和怪诞行为学对比看,怪诞行为学中非理性消费的行为可以在这里找到答案。
前面的8本都是关于市场,营销,传播的基本理论,是我们产品设计与运营设计的基础依据,后面几本则是关于运营的术,具体怎么做,可以称为工具书,可以帮助我们快速入门。
- 运营之光
推荐指数:5星
从运营的概念说起,系统性的介绍运营的思维,技能与方法。
作为一个产品人,越来越感受到,在产品设计之初就考虑到运营需求的重要性。
2.精益数据分析
推荐指数:5星
不能衡量就不能管理,从定目标开始,找出关键指标,才能真正做到数据驱动。产品设计中的分析报表设计可以参考这里的思考方式。
3.增长黑客
推荐指数:4星
从创造正确的产品开始,以经典AARRR模型为基础介绍产品发展各阶段用户增长与活跃的方法,有很多实用的建议与案例。
4.统计数字会撒谎
推荐指数:4星
一本小书,2小时看完,却可以了解最常见的统计谬误,太值了。
5.谁说菜鸟不懂数据分析
推荐指数:3星
数据分析的概念,流程与方法,适合入门。
6.啤酒与尿布
推荐指数:4星
以经典的啤酒与尿布故事为引子,以沃尔玛、7-11为例说明商品关联性如何影响销售,如何分析、发现、应用商品关联性促进零售,不仅如此,价格、时间、促销等各个影响商品销售的细节都有涉及。
最后关于读书,说一点自己的感受。
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书真的要自己去读,只看读书笔记,听听得到,不是没有用,那可以让你快速判断这本书是否对自己有用,但真正引发改变还是看书过程中各个实例概念组合在一起,引发思考的那一刻。如果只是一味的接收二手知识,很难带来有效思考。
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边读边记下自己的思考,不要太求快,读完会忘的。读书的目标不是看完,而是带来改变。
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笔记不一定要记,少记摘录,多记思考,与自己的生活要连接起来。有一种简要笔记法,只记结构,概念,实例,思考四部分,快速,适合懒人。大部分书,网上都能找到笔记,这种导图可以存起来,省点力,我现在都只记简要的了。
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定一个目标,集中短时期内主题阅读,各种知识可以有效的串起来,和东一榔头西一棒子的收藏文章效果不是一个量级,试试你就知道。
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阅读之前搜索,找到各个领域内的元书,这是知识的源头,事半功倍,不用再陷在各种效技巧的汪洋大海里了。
比如说不管是电商运营,公众号运营,还是社群运营,本质上最终要解决的问题都是用户增长与信息传播的问题,上面的几本元书就给出了基本的思考路径与方案。 -
最后,看电子书,大屏幕体验和效率都高很多,因为要看pdf,权衡很久还是买了pad, icloud drive同步文件,pdf viewer看,非常方便。
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