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知识付费的营销之路要去往何方?

知识付费的营销之路要去往何方?

作者: 市场纵横 | 来源:发表于2018-07-26 10:22 被阅读60次

之前的新世相知识付费分销裂变刷屏事件,有一点很有趣:新世相不是第一个吃螃蟹的人,之前就有网易,荔枝微课献身在前,而且结果一致都是最后被微信封禁,但唯独这次事件却和“传销”这个字眼联系的异常紧密。

知识付费的营销之路要去往何方?

之间经历了什么变化?这几次雷同的刷屏事件本质是否涉嫌传销?众说纷纭。

之前的荔枝微课、网易戏精课包括三联周刊之所以能刷屏,有一点是大家公认的,就是背后强大的信任背书和品牌力量,大家一致认可他们在知识分享和传播方面的积极贡献,也接受他们所传达的品牌情怀,所以开始时的分销刷屏事件,大家的关注点还是在他们所提供的知识产品本身,并没有更多的去分析知识传播的形式。

我们知道识别传销最明显的特征就是看有没有实质的产品。所以当人们把关注点放在知识产品本身时,这种虚拟的产品形态就是很立体的,存在感也很强。就不会过多的去和传销进行关联。

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可一旦人们清楚了这种事件的套路,大品牌背书下的分销一见端倪,再有可观的利益诱导刺激,每个人都清楚下一步就是刷屏。那为什么不借了这次东风,赚到的可是实实在在的真金白银。有这样想法的群体不排除那些确实是奔着知识本身而去的人,但也有很大一部分可能根本就不在乎课程本身是什么内容了,瞄准的就是收益。

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一旦瞄准收益,在乎的就是分销本身能给自己带来多少好处的时候,知识产品本身就形同虚设了,所以也就自然而然把这种刷屏事件和没有实际产品靠拉人头维系组织运转的传销联系起来了。

但针对此事,微信团队表示,“在《微信公众平台运营规范》等规则中有明确规定,严厉打击多级分销等违规行为。新世相通过多层抽成等方式,推广网络课程,违反了微信平台规则。目前已对相关公众号进行了处罚。希望大家严格遵守法律法规和平台规范,共同维护和谐健康的网络环境。”

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因此目前的结论是新世相刷屏只是违反了微信公众平台的运营规范,是否违法并没有法律监管层面的明确声明。毕竟知识付费产品属于虚拟产品,而并非虚无完全不存在的产品。

今年2月,新世相宣布完成B轮超1亿元融资,此前,新世相曾获得真格、腾讯等机构的多轮投资。本轮融资金额将主要用于新世相读书会的内容拓展以及用户产品体验升级。新世相作为腾讯的投资标的,也难逃封禁,可见诱导分享对于所有平台腾讯都是一视同仁,高压线所在,触及必禁。

当然也有法律机构的相关人士称,此次事件涉嫌传销,并对分销的本质做了专业分析。这点略去不谈,只是给知识付费领域的朋友一个警醒。但以后知识付费应该如何去做,值得每一个人深思。

有人认为真正的知识经济不应该以营销为目的,这话说了等于没说,哪种经济业态是以营销为目的的,营销从来都只是手段而已。但知识付费作为虚拟服务毕竟有其特殊性,可如果完全不带营销属性,想必从业者肯定是要饿死的。包括像小鹅通这样专门为知识付费从业者提供技术支持的平台,也开发出了诸多供营销使用的工具。

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因为目前的知识付费从业者,不但要考虑服务好已有的老客户,更需要扩展更多的新用户,如何将卖点触达更广泛的范围,打破目前这种知识付费体量太小的局面,就必须借助更有效的营销方式和营销工具。

但对于分销,目前比较理性的做法是一定要克制,重点还是要回归产品本身的服务和社群的管理,做好知识交付的承接体系。没有金刚钻不揽瓷器活,过度的品牌曝光,从来都具有两面性,如果没有硬功做好物超所值的口碑效应,很可能迎来的就是口诛笔伐的谩骂之声了。

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