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即兴演讲是职场和生活中经常遇到的。
今天教大家如何应对即兴演讲?
1.PRS结构
Problem承认问题+Reason 给出原因+Solution 提出解决方案
案例: 突然老板把你叫到办公室,问你最近销售额怎么下降了?
你如果这样回答:
P: 是的老板,最近销售额比上个月下降了20%。
R: 主要原因是咱们产品退货率上升,新款还未到货,导致销售额下降。
S: 您放心,生产部已查出退货原因,产品质量已改善,新款这两天也会到货,销售额很快可以恢复正常甚至可以上升10%以上。
当老板听到这样的回答一定会很开心,老板们喜欢听PRS,承认问题、分析原因,最重要的是提出解决方案。当你用PRS回答老板问题时,不仅可以让自己快速整理思路。还能让老板感觉到你是认真思考过,这样的员工你喜欢嘛?
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