作业:结合你公司的现状、你所处的局部业务等情况,运用课程中讲述的方法,为自己制定一个未来半年的工作目标和计划。
需要详细说明——
1)你的目标是怎么来的,是否涉及要与其他部门对齐(具体数字涉密可以隐去)?
2)整个规划中,对于哪些工作要先完成、哪些工作可以后完成你是如何思考的,为什么?
3)整个规划中是否涉及到一些特别重要的难点(比如时间、资源紧张,或者是市场竞争太过激烈等),你准备如何应对?
如果是公司战略或业务模型调整ing,还不完全明确,可以试试在一个你假设的业务模型下来思考你的工作计划(或选择一个你同行业的竞品来就某个业务模块的工作进行规划和思考)。
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回答:(优秀作业)
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(1)我的目标
我的主要工作是策划和落地市场活动,我们活动不收费,属于成本部门,以最终拿到的客户线索和活动完成情况为考核指标。
公司2020目标:年初公司定下2000万目标,并让各部门经理签下军令状。
目标分析:我们目前处于发展期阶段,去年公司利润1200万,今年新增了研发2部、营销部这两个部门,在产品支持、签单转化上提供了更多保障。加上前几年做市场活动积累的名气和资源,一些学校产品快到期基本会续约,冲一冲2000万的目标。
我们部门目标:参照公司总目标,我们部门需要分解800万,要完成目标我们至少要通过活动转化签约150所高校。
目标分析:今年市场部下新增了营销部,跟以往求着销售和渠道帮忙邀约相比更有了自己的独立性,去年没营销支持的情况下完成500万,加上今年新增的两个比赛和一个产业学院项目,已经有多家学校预约名额,年初已经中了个80万的标,冲刺800万没什么大问题。
特殊说明:与C端不同,我们精准用户数量非常少,属于g端,所以涨粉和流量并不是我们的玩法。因为疫情影响,6月前只能做线上活动,6月后才能做线下,而我们7月去年发了通知要搞比赛,所以我把规划时间设置为1-7月。
目标计算
目标确定:我们今年全公司目标签约150家样板院校,前半年学校老师比较活跃成功率高,年底学校封账就转化不了,所以前半年占比大按100家算,以下是要完成目标三种渠道的数量要求:
说明:
关于渠道选择:目前我们只有直播课、线下活动、新媒体平台这三种引流方式
关于转化率:转化率为往期活动数据计算出的平均值
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月度目标占比确定:因为疫情影响,战略转为线上为主,计划直播活动4场+线下活动2场,按活动重要性每个月分解了签约目标。
规划:
要完成目标,我需要调动整个公司资源配合我,分为三个阶段:准备期、造势期、关键期。
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说明:
准备期:各部门准备弹药,需要把新产品测试上线,准备好方案、分好区做好话术,全员培训准备开战;
造势期:全方位铺开宣传渠道对新产品曝光,策划4场预热活动分为3场直播+1场线下培训
关键期:7月的全国赛是签约非常关键的节点,在现场更能提高促单量
(2)先后及合理性
整个规划中方案和产品准备最为重要,没出来后面都没办法进行,渠道扩张和宣传可以之后优化。
目标拆解,落实为具体工作计划:
(1)进攻达阵:几个核心考核指标就是促达率、邀约率、转化率
(2)前提保障:为了完成目标我们需要有优质的内容输出、各省渠道的支持、及讲师支持
(3)资源限制:相关约束条件为钱和人力
在保障方面我们一直在扩大渠道、建立智库,人力上今年新增了个营销部专门负责电销邀约,在活动上可以给到很大的支持,加上根据之前转化数据,签约100家的目标是具有合理性的。
(3)重难点
1、最难的是解决销售部、营销部、代理的客户划分问题,如何让他们不因为归属问题内部打架,我写了一套客户比对系统,可以解决此问题;
2、整个邀约中,渠道代理占比很大,愿不愿意帮我们推很直接会影响我们最终的结果,需要建立一套激励机制让他们愿意帮忙,比如让更多利;
3、新组建的营销部多为刚毕业学生,对业务不熟悉,培养成本极高,需要快速高效的让他们熟练业务,运用EDAC方式给员工进行职业成长培训,定期给团队进行线下培训,通过解释——演示——尝试——考试让他们真正理解;
4、很多老师参加完活动,在转化上不知道什么原因就卡住了,需要有个回访调查环节,可以设置回访调查收集表。
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