21天|羊多多组合《非暴力沟通》

当我们和人聊天时，要明确谈话目的，父母说：“你怎么还不去理发呢”，孩子一般会把它看做是命令或者指责。但如果父母想避免误解，先说出自己感受和需要：“你的头发这么长，我们担心这会影响你的视线，特别是在骑自行车的时候。去理发好吗？”

学会倾听

遭遇他人痛苦时，我们常常急于提建议，安慰或者表达我们的态度和感受，可是，倾听意味着全新全意地体会他人的信息——为他人充分表达痛苦创造了条件。