何为交流?字典里解释:彼此间把自己有的提供给对方
何为沟通?字典里解释:本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见
原来两词意思不尽相同却也大不相同,一个是把自己的想法讲给对方明白;另一个则需弄懂对方的想法并想办法加入自己的想法最终达成一致。
今天一位好朋友发了一个讲座给我,我看了看时间想解释给她说:“谢谢你想着我,但我要带娃去游泳所以听不了。”后来想一想只回复了两个字:“谢谢”。突然发现其实这就够了,不需要解释,不需要废话,只需要表达你的好意我感受到了并表示谢意就可以啦。在我看来这就是交流,交流是搞明白别人的意思,然后看看有什么是自己能给对方的就行了。
晚上准备带娃去游泳,娃和小伙伴玩得正嗨,我说了不下20遍:“我们走吧”可还是被当作空气一样。于是我提高声线吸引孩子的注意力,高声问她:“去还是不去?如果去想几点去?”结果是她立刻换了衣服和我走了。这就是所谓的沟通吧,必须搞明白对方的意思和自己的意思,然后要找到一个办法让两个意思合并成一个意思。
生活中每天都充斥着各种交流和沟通的机会,如果想如鱼得水恐怕需要熟练的分辨哪些是“交流”哪些是“沟通”需要交流的时候少说废话多抓重点。需要沟通的时候不要怕话多,一定要搞清楚对方的想法以及本意。这样也许生活会变简单一些。
小青蛙八跳,拎得清很重要。
网友评论