17/20细节也可以忽略

作者: 善良的老刘 | 来源:发表于2019-03-12 21:18 被阅读6次

    俗话说细节决定成败。这句话说明细节很重要。

    细节这么重要,那是不是我们做事说话的时候,都要注重细节吗?都要把细节表达清楚吗?这倒不一定。因为如果你过分的,描述关注细节,让对方有点儿,抓不住重点。反而会出现,反而起到画蛇添足的作用。

    今天我们又来聊聊细节方面的事。

    你的好朋友来,郑州找你玩儿。你把他的吃穿住行,都考虑到,方方面面,十分详细。各种各样的细节全部考虑到。好朋友感觉到十分,受用,对你也十分的感激。这时候考虑细节呢,就给人十分贴心的感觉。

    但是在与别人进行交流或向领导汇报工作过程中,为了沟通更加高效,要根据情况就不能考虑那么多的细节。

    我举个工作时的例子吧。目前工作中使用了一个全省统一的信息报送系统。我在使用过程中发现,由于该新系统的错误造成应该是a区报送的报表,错误的记录到b区。

    我在沟通的时候告诉我,a区的工作人员说,嗯,由于信息系统错误行政编码错误,造成你们报表到a区了。

    这是a区的工作人员,感觉很迷茫的样子。

    我反思这次于a区工作人员沟通不太顺畅的原因如下:

    1A区该工作人员是否了解该项工作不确定。

    2说了太多的细节,而这些细节与a区关系并不大。说太多细节反而让该工作人员更猛。因为我说的这些信息系统的错误,他可能就一直都不太了解。造成信息的不对等。

    3我也a区的工作人员是属于上下级关系。所以我在与他交流的时候我应该第一告诉他你怎么做,第二步,再告诉他为什么。这样可能他理解起来会更容易,也更符合他的逻辑。

    先说需要他做什么,这样交流起来更快捷方便。

    可能有的小伙伴儿也会说,到什么山唱什么歌,到什么庙念什么经。所以,给你的下属,下级机构说话的时候应该直接命令的,不应该先说原因,这样他会晕。

    这样说起来还挺有道理。无解.

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