读卓有成效的管理者 第7章

个人的见解和决策的关系，这部分讲了决策是一种判断，是若干方案中的选择，并且好的决策是以互相冲突的意见为基础，从不同的观点与判断中选择的。

卓有成效的决策者认为决策的过程不应该从搜集事实开始，而应该是个人见解开始，当我们的见解得到了证实或者证伪，这决策就是有意义的。如果从搜集事实开始，由于人本身就是很主观的，所搜集的也一定是根据自己的既有结论为根据的，这是没有意义的。

例如我们组织打算针对目标顾客做一场大型促销活动，我们会提前开会讨论制定活动方案和业绩目标，那么这个业绩目标定多少呢，三百万还是五百万？如果我们先去给我们的目标顾客致电传达这次活动的内容，大概统计好每个人预备购买多少金额的产品，计算出的总金额来作为这个目标的话，那么这就不能说是一个决策。假设我们安排会议讨论，由产品部和销售部为主，分别针对顾客的消费能力、产品特点和销售人员的业务开发水平来预估出一个数字，再由决策者来决定，决策者接收到的不同声音越多，看问题就越全面，无论是否能够完成，这对于组织来讲都是有意义的，这是我理解的个人见解对于决策的重要性。