百词斩系列产品功能分析报告

序言：本文针对百词斩系列产品进行小规模的分析，主要对百词斩、蛋糕英语等产品进行产品体验和分析报告的撰写，使用户较为清晰的了解百词斩系列产品。由于资源有限，该分析报告或偏于片面，对于百词斩系列产品仅作部分阐述。

图片来自网络

百词斩产品分析报告

一、市场现状

据有关新闻报道，2018年中国智能手机用户达13亿，尽管目前近年互联网用户增长率逐步放慢步伐，但这庞大的基数仍然是互联网发展的源泉。2016年来自Duolingo平台的一份“全球各国外语学习情况调查”交代，正如大家预测的，英语是全球最喜欢学习的语言，在2/3的国家中英语是第一受欢迎的外语，中国自然包含在这2/3之中。依托互联网的发展，各种语言学习APP层出不穷，例如百词斩、扇贝单词、知米背单词、有道背单词、墨墨背单词、拓词等。单从英语来说，从小学课本到GRE，各种单词本都可以借助APP进行背诵。借助语言学习类APP，用户在片段时间也能随时随地进行单词背诵，无需背重得压弯腰的单词书，方便快捷使用方便，适用于多数人群。

二、用户分析

1.用户画像

mUserTracker网站于2018年5月统计的数据，百词斩的用户年龄主要集中于24岁以下，且超过60%的用户为 女性，其中广东、山东江苏等地区用户分布较多。

2.用户痛点

(1) 英语在世界交流语言中占比最重，将英语作为第二母语的趋势越来越明显，学习英语越来越重要

(2) 英语单词的学习作为学习英语的必备技能越来越重要

(3) 在日常生活中不能空出长时间用来学习单词，且单词书笨重

(4) 无法保持良好的英语学习习惯，且英语单词背了之后容易忘记

3.用户需求

(1) 背单词：用户使用此类语言学习APP主要目的在于背单词，以应对考试或扩充自己的词汇量等。

(2) 能背能写能用能不忘：绝大多数人都没有过目不忘的属性，所以背单词时很多人都是前脚记后脚就忘，那么用户期望APP能自主为其安排复习路线，保证其背单词的效果。同时用户不仅仅希望自己只是有印象，更多的是能写出来，能听的出来，那么APP最好也要能为用户安排听写能力的培养。

(3) 熟悉单词用法：作为背单词APP专家用户，在经历过高考的磨练后，当我遇到只是背单词的APP时，心理一阵慌乱，这只有单词没有具体用法和使用场景，臣妾做不到啊！基于很多场景，单词量反倒不是特别重要，学习外语更多是希望能用其进行对话，那么在只懂单词不懂用法的前提下，是无法实现与外籍好友进行流畅对话的。所以用户还希望能有具体使用场景和单词用法的普及和学习。

(4) 鼓励自己坚持背单词：人都有惰性，尽管各种APP用各种方式帮用户排忧解难，但多数像笔者一样喜欢新鲜或长期背单词都会感觉枯燥无味，因此用户潜在需求是希望自己能完成某单词本的全部背诵和记忆。

三、产品分析

1. 市场定位

2.功能结构

3.产品功能介绍

百词斩的功能强大，集成了众多功能，不仅仅是一个背单词的神器，更包含了单词查询、文章阅读、单词复习、单词PK、单词测评、百词斩社区、百词斩商城等功能。

1、背单词

百词斩主推以图片记单词，通过选择单词对应的图片进行单词学习，单词学习包括单词变形、单词发音和读音、单词语义、例句、单词视频和形近词。可针对某单词进行报错或收藏，若某单词掌握较好，可点击“斩”，跳过该单词的进一步学习。

2、复习单词

单词复习方面，主要分为听音辩意、单词拼写两种主要方式。

3、百词斩社区

百词斩主要通过社区文化来引入新用户，通过打卡图片对新用户进行吸引，并维持老用户的监督学习效果。用户可互相添加好友，创建百词斩小班，单词PK，查看好友的动态，查看朋友圈排行榜。

4、阅读

百词斩“爱阅读”栏为用户提供英文书籍阅读，主要分为“阅读”、“我的专辑”、“发现”、“我的”四部分，该栏目的很多内容有重复，例如词汇量测试、百词斩商城、单词本等。用户可下载百词斩爱阅读进行进一步提升阅读能力。

5、单词查询

百词斩单词查询功能主要分为中文查询英文单词、英文单词查询中文词意两部分，可下载百词斩词典进行进一步查询。

4.盈利模式

1、加载广告下放

2、“周边”栏跳转手机淘宝百词斩旗舰店

3、百词斩商城

5.产品缺陷

作为百词斩的深度用户，以下是经过整理后得到的百词斩产品缺陷：

1、百词斩的单词读音与标准读音和音标偏差较大，不利于学习

2、百词斩单词学习计划不合理，对于具有相同语义的单词无法实现合并学习

3、关于“周边”栏，经常出现用户误触而自动跳转手机淘宝，给用户体验带来不良影响

4、单词收藏和报错在设计上靠的太近，容易引发误触

5、百词斩未安排词组背诵和学习，仅背单词无法掌握对单词的用法

6、最大的问题：百词斩主推的图背单词法无法实现用户需求——背词背诵后能牢记于心

6.改进方案

1、对于读音不准确的问题，希望百词斩知识团队能够引入全新的读音资源

2、 对于单词合并学习，希望技术团队能更新算法，做到单词词意匹配合并学习

3、针对出现误触“周边”进入淘宝等现象，希望增加一个确认跳转手机淘宝按钮，减少用户挑战次数，减轻手机的负荷

4、针对报错和收藏按钮靠的太近出现误触现象，希望UI设计团队重新考虑两个按钮的位置，尽量避免此种现象

5、希望百词斩在单词学习时，增设一栏“单词词组”，帮助用户掌握单词常用用法

6、希望百词斩能针对图背单词给出更多的措施，既能最大的发挥图背单词的优势，又能最大程度实现用户需求

四、个人评价与总结

百词斩的优势相当明显，其主创的图背单词法在市场上几乎无竞争对手，通过插入有趣的图片帮助用户牢记单词，但用户对于这一创意和优势越来越持怀疑态度，是否图背单词与其他普通方法记单词的效率有无偏差，暂不可知。百词斩功能强大，融合和众多APP的功能，目前已分离出百词斩爱阅读、百词斩词典等多个APP，在用户推广方面，百词斩较为成功，其设置的百词斩社区较为成功的触发了用户竞争学习的动力，同时百词斩盈利模式相对中规中矩。但毛病也是存在的，在界面设计和用户体验上稍有欠缺，还有改进空间。最后希望百词斩能借目前的优势开发出更有趣更有效用的教育学习类应用。

蛋糕英语产品分析报告

  蛋糕英语，传说是百词斩团队CEO为了自家小孩开发的一款小学英语学习应用，每天用一个英文故事，带孩子学单词、读绘本，在语境中掌握词汇，同时提升阅读能力。

一、市场分析

就艾瑞咨询研究院2016年针对在线少儿英语行业市场做的统计，其市场规模接近20亿，用户规模突破300亿，预计2019年市场规模将超过50亿，这些数据意味着目前在线少儿英语学习行业市场空前规模，具有强大的发展潜力，且伴随互联网和知识发展，中青年夫妇对于小孩的教育和培养更加看重，少儿英语行业将成为众多互联网企业看好的方向。

二、用户分析

蛋糕英语主要针对少儿英语行业进行发展，因此其用户基本是小学或学龄前儿童。通过将少儿用户分成6个等级，分别对6个等级对应的用户进行训练，从而达到提高其英语水平的效果。

三、产品分析

1. 功能结构

2.功能分析

零基础用户

学拼读：通过对26个字母发音的组合学习简单的单词。

选单词：通过选择正确的字母完成单词拼写。

玩游戏：通过小游戏加深对单词和字母的印象。

读绘本：通过阅读小故事学习单词和简单句子的用法。

有基础用户

等级判定：通过从一批单词选择认识的单词从而判定该用户是0-5哪一个等级，并为不同的等级用户创建不同的学习计划。

学单词：通过正在学习的单词对应的三组图片进行记忆，并选择其对应语义，再通过单词拼写和读音选择对应图片反复记忆，不断增加难度，最后通过单词拼写帮助用户学习单词。

游戏：通过一组图片中选择单词对应的若干个图片完成游戏，并对游戏历时近形统计，进行打分和评价。

绘本：通过小故事将学习的单词进行串接，完成单词记忆和学习。

闯关：在绘本游戏中通过选词填空或完成答题，结束游戏闯关。

四、个人评价与总结

优势：

由于目前蛋糕英语并没有成型的APP，但开通了微信公众号——蛋糕英语训练营和蛋糕英语教室，在线进行英语学习，且目前百词斩的多个应用均依靠微信公众号开展，例如薄荷阅读、番茄英语、芝士派等应用，这样的运营模式有利于用户进行迁移，无需下载app即可在微信上进行学习，方便快捷。

蛋糕英语整个应用风格欢快简单，通过打分的模式可以给少儿用户轻松有趣的用户体验，激起用户的学习兴趣，同时其打卡分享功能可促进新用户的关注和使用，利于推广，间接促进老用户的持续学习。

缺点：

但针对少儿英语学习，蛋糕英语暂时并未推出少儿口语训练相关计划，因此针对少儿口语的学习有所欠缺。

总结：

    针对口语学习，百词斩推出了番茄英语，主打旅行时与外籍交流或生活必备英语口语的地道表达；而针对听力训练，百词斩又推出芝士派CheeesePie，每天只需要15分钟，通过听广播剧或美国日常新闻、看英文无字幕电影的方式来锻炼英语听力能力；而为锻炼用户阅读能力，百词斩知识团队不仅将百词斩APP的“爱阅读”部分分离成百词斩爱阅读APP，并新增薄荷阅读应用，薄荷阅读主打每天10分钟不仅可提高阅读水平更提高词汇量吸引大批用户；对于针对少儿英语学习，百词斩推出蛋糕英语。上述除百词斩、百词斩爱阅读APP外，均属于微信公众号推广应用，即直接关注相应的微信公众号即可进行报名学习，且均属于付费应用，都带有打卡推广和宣传效果。其中薄荷阅读的产品功能结构如下图所示，上述付费应用的模式几乎与薄荷阅读相差不多。

百词斩知识团队开发的一系列产品几乎涵盖了英语学习的所有渠道，基本可以说百词斩一次斩断与英语的多年恩怨。百词斩后续开发的多款应用依附于微信公众号，相比于其他app，这类应用不需要下载和卸载，不需要更新版本即可使用，实现了应用“触手可及”的梦想，用户不用关心是否安装太多应用导致手机太卡的问题，随时可用。而目前市场上大多数用户对百词斩基本都有使用记录，而薄荷阅读以其无需安装在线使用的优势在朋友圈火起来了，而番茄英语、芝士派、蛋糕英语目前用户量较少，宣传力度欠佳，在用户之间使用效果不佳，建议进行相应的宣传营销，同时由于上述基于公众号的应用都是需要支付一定金额进行报名才能使用，考虑用户的粘性维持，希望百词斩团队能进一步分析，基于目前的优惠政策下，能开放更多的优惠政策，通过延长试用时间、举行活动进行宣传的同时加大优惠政策等策略，既让更多用户在有限的机会下充分体验百词斩相关应用，在保持老用户的数量的同时，吸引更多新用户，又达到宣传营销的效果。

同时，在针对百词斩产品的缺陷发展，基于百词斩应用的设计风格，存在很多冗余的选项，希望能得到精简，尽量保持百词斩的性能，对界面设计进行优化，从用户体验出发，更好地为用户服务。