“失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁,折了一匹战马,损了一位国王,输了一场战争,亡了一个帝国。”一个小的问题如果不及时补救,就会出现更多的问题、更大的问题。
有一个理论可以很好地解释这个问题。那就是“破窗效应”:如果有人打破了一扇窗户,又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。
千里之堤溃于蚁穴,我们对未来都有着美好的期待和憧憬,可人的废掉,都是从对自己小小的纵容开始的。
晚上睡觉前,你拿起手机对自己说,就玩几分钟,结果成了几小时。因为有点不舒服,没有坚持锻炼了,你安慰自己明天再继续,后来再也没有拾起来。过节了,管理对象给你微信发了个红包,你跟自己说只是礼节而已,不收不好意思,结果你的胃口越来越大。
一次纵容、一次妥协,我们任由这“第一扇破窗”演变成击垮我们的罪魁祸首。我不禁想问,那我们究竟应该怎么办?
要有一扇好窗子
我们每个人都有窗子,但有的窗子很坚固,有的窗子一锤就破。
为了不让自己的窗子轻易被打破,我们可以通过努力提升自己,进入优秀的圈子,让自己有一手好牌。
结束一天疲惫的工作后,你回到自己十平米的小屋,拿出手机,眼前的屏幕可以让你短暂忘记生活的压力,“美好生活”停留在抖音上。人的自我羊群效应,让自己一遍遍重复、确认这种生活方式。
其实我们是可以有所不同的,都说人和人区别是从工作的8小时之外产生的,我们可以决定选择更加自律的生活,每天坚持做有意义的事情。
为了不让组织的窗子被打破,我们要通过持续的努力,营造干净整洁的环境,良好的企业文化,积极的团队氛围。
一颗老鼠屎坏了一锅粥,一条鲶鱼也可以激活整个集体。我们要从组织的根基入手,做实基础管理,让制度文化形成良好的传统,在包容接纳新对象的时候,让他不自觉地,就被组织的氛围所感染。
不给破窗留机会
一次都不要放任自己,一旦开始第一次,以后就会有无数次,甚至破罐子破摔。一次都不要放过对制度和规则的破坏,缺口一旦打开,决堤就不远了。
制定了计划,就要每天坚持。制定了规则,就要确保执行。不然不仅是事情本身做不好,还可能导致信心的丧失、信任的缺失。
坚持跑步几十年的村上春树说:因为不想跑步,所以要去跑步。要想把一件事坚持下去,最有效的办法就是不给自己一次懈怠的机会,不要让自己有放弃第一次的想法,因为一旦放弃第一次,第二次就变得很容易。
从第一次扶起老人反被诬告,社会信任的缺口就已经打开,老人跌倒扶不扶一个显而易见的问题,却引来大家的诸多讨论。信任丧失只是一次小事,而建立却需要长长久久的努力。
及时修好损坏的第一扇窗
即使我们很想不给“破窗”留一点点机会,但是总会有各种各样的突发状况、客观情况,让我们身不由己。这时我们又该怎么办呢?
我们说好要订一个365天早起计划,结果刚坚持1个月就赶上公司组织大型活动,天天连轴转忙到凌晨两点,哪里还有精力坚持早起。
意外妥协一次,我们难道就要彻底放弃么?当然不!跌倒了,爬起来就行,难道还要永远趴在地上么。
我们可以随时随地开始下一次早起计划,哪里有时间懊悔,我们只要做好继续出发的准备。
课堂上一个小朋友在偷偷看漫画书,老师没有发现,也就没有制止。慢慢的课堂上看漫画书的人越来越多,大家都觉得,别人都在看,我看又怎么了。
课堂纪律需要大家共同维护,一个好的激励和惩罚机制可以给老师提供很大的帮助。
无论是家庭、学校还是公司,我们想要驱逐负面现象,鼓励养成好的行为习惯都可以依赖规则、制度。从制定和执行,两个方面发力,最大程度的降低人为的破坏,从源头上减少不良影响的发生。
找到最小的破窗
如果我们的生活已经一团乱麻,四处破窗漏风,还有没有机会把窗户都修好呢?
其实,生活中很多问题看似复杂,却有着简单粗暴又直接的解决方案。关键是要找到最小的那个破窗。
上世纪90年代末的美国纽约,地铁犯罪率居高不下,让人一筹莫展。
新上任的警察局长仅清除了地铁站和地铁上肮脏的涂鸦,整治了恶劣的环境,就使犯罪事件突然减少了75%。这一年,没有加大警力,没有加大治理力度,甚至没有任何其它特殊的整治计划。
这个局长通过整治环境,修复了纽约地铁的“破窗”。
年轻时的曾国藩,脾气暴躁、做事无毅力、郁郁不得志,几次想改变处境,都以失败告终。
后来他只坚持做一件事:早起。变化就开始了,他逐渐开始每天坚持读书、写日记,学问大有长进。人生直接进入开挂模式,屡次都考不中秀才的他,中秀才的第二年,就中了举人,之后四年,又高中进士。
他用早起的方式,修复了自己人生的“破窗”。
这最小的“破窗”并不是那么容易一下子就找到,但我们通过尝试小改变,防止问题向更严重发展,甚至可能一举逆转结果。
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