一句真诚的赞美,一句鼓励的话,一个肯定的眼神,都具有振奋人心的效果。有调查显示,不管是大公司的总裁,还是超市最基层的处理退货的职员,都希望别人称赞他表现杰出、聪明能干。自己的努力得到了肯定,这种精神上的“强心剂”有着超乎寻常的效果。所以,如果希望和别人相处得融洽,就不要吝惜肯定和鼓励的话,哪怕是极其微小的一点儿进步,也要提出来给予赞美。
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“真有你的!”
朋友在QQ(腾讯即时聊天工具)上发过来这四个字,外加一个竖大拇指的赞许的表情。
其实我没做什么大不了的事,不过是帮她的一份文件润润色,稍稍做了一下文字加工,她却把我夸得跟朵花似的。我嘴上说“老朋友啦,甭这么客套”,心里却特别美。
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就这点儿出息!
事实上,谁都喜欢被夸奖,这是人的天性。你敢说别人夸你苗条、潇洒、身材好、新衣服漂亮的时候,心里没有淌蜜?
针对人的这一特性,我们也可以总结出一条相处之道,就是多赞美对方。不是那种阿谀奉承、溜须拍马、蓄意讨好,而是由衷地赞美。努力去发现对方的长处和优点,用平和的心态去客观看待,发自内心地赞美一句,就能够帮你赢得对方的信赖和友谊。
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一位心理学家说:“赞美是对一个人价值的肯定,而得到你肯定评价的人,往往也会怀着一种潜在的快乐心情满足你对他的期待。这在心理学上叫作赞赏效应。”
所以,当你渴望和一个人建立友好关系的时候,不妨试一试赞美。看看那个人有哪些值得敬佩和赞赏之处,然后真诚地表达出来,让他感到自己是一个值得你期待的人,你一定会收到比预想的还要好的交际效果。
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