丢件

作者: 雨梨Lee | 来源:发表于2023-08-13 19:30 被阅读0次

打板的样寄给工厂,在第二天的尾程,派件时弄丢了。在显示签收后,我追问工厂负责人打样板的时间与报价尽快回复给我。

工厂负责人说没收到,但她根据单号查了物流信息显示已经签收了,然后我交待她,你在收方网点查,我在寄方查,分头行动,尽快找到。

丰巢寄的件,一旦显示被签收就没有了物流信息,我能求助的也只有快递公司总部的号码了。

快递公司回复说要查询后给我回复,等待回复时,派送的网点也给我来电话了,说我不该打总部电话,有事可联系她,号码是158........言下之意找总部就是相当于投诉了。

工厂收件方与快递员一起查监控的结果是,是快递员放电梯口忘记派送,被人顺走了。意思就是丢件了,且找不回来了。

接着工厂的收件方跟我发了十几条语音,请求我不要投诉快递员,他们合作很长时间了,人很好,很勤快,说会给我赔偿物品损失费与快递费,让我重新寄样办,会给我加快赶工的。话到这份上了,我再不同意,就是恶人了吧?我也是从未见过替与自己利益毫不相干的陌生人求情的人,她说一个件的费用可能是一两块钱的收入,如果被罚款,可能需要派送一百多个件才能补回来。

我回复她,我可以不投诉,但有些错误比如工作的疏忽渎职,或是懒惰与大意导致的,不能由别人的善良来买单,我不会罚他很重,但也要以一级代理价赔偿,让他长一点记性。对方认可后,转账过来,而我又要到处找样板,不能让领导知道我不值钱的善意耽误了公司的项目进度。

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