变革就要彻底,放弃媒体的商业模式,让交流和交易在同一个地方实现
问:雪球在商业化方面的考虑是什么?
答:我们肯定不会走广告的路子,我觉得广告模式有它很荒谬的地方,尤其是传统媒体或互联网媒体。我明明打开的是新闻频道,想看看国家大事,你告诉我奥迪汽车很好,希望我过一年想买车的时候到4S店买奥迪汽车,这是荒谬的,带来的转化率非常低,商业价值的实现变现能力也很低。我觉得用户看什么,说什么,最会就是要买什么,这两者必须统一。同时买要在内部实现。我们希望把交流和交易融合起来,而且交流和交易要在同一个地方实现。
问:有 什么可以透露的计划吗,我听说你会把券商的产品在社区里面整合进去?
答:会整合进去。本来像证券、理财产品的交易流程已经相当顺畅,你来横插一缸子必须有横插一缸子的理由,我们的理由就是,用户在这边讨论的都是股票和金融产品,并希望讨论结果以后做的事情是交易,那一定是你通过产品化的办法直接完成它。我觉得这个社区在金融产品的交易方面总体上会起到两个作用。
第一个作用就是征信,因为金融产品价格非常高,而信息不是那么对称,购买的时候信用非常重要。传统金融行业的经营核心就是信用,比如银行通过它的国家特级牌照,富丽堂皇的办公大楼、遍布四处的营业网点,训练有素的员工,至少看起来让人值得信赖。现在很多通过线下线上去销售的金融产品,它的核心是靠跟客户之间有人力的信任,我们叫人肉征信。如果我们的网上社区来做这件事情,核心则是社交征信,比如我认为你在投资某些产品方面的意见是对的,你告诉我某些东西可以买,现在可以买,那么我听你的意见的可能性很大,我就会交易。
第二个就是很多用户去讨论金融产品,讨论的过程实际上也是把金融产品的特征提取出来的过程,之后我如果能够把用户的特征也提取出来,那就可以将二者匹配,那么成交的可能性就会非常大。
问:用户特征的提取这件事是怎么完成的?
答:我们做了两件事情:第一件是用数据的算法,标准化的方法,尽可能地进行归纳,总结,分类,然后方便大家找到,第二件是发动用户参与,基本上每个理财产品,每一只股票多少都会有人关注和研究,那么关注和研究本身就是不停把产品的特征提取出来的过程,特征提取出来后我们可以算,在社区里面用户会转发,评论,传播,用户特征越来越清晰,再往前推一点儿,他们见到自己的可能性就大大提升了,他们见到了就会成交,那么这笔生意就做成了。
问:社区里面的人有他的关注者,他做的选择会形成示范作用,别人会相信他的选择,不过,如果这个人做这件事是为了额外收益有意为之呢?
答:我认为恰好要让那个人有利益可图,这件事情才能运行下去,但是利益这个东西关键要做到披露。社区里面不停滴出现骗子,但只要这个社区里面有言论自由,大部分骗子都会被揭穿。雪球官方做的努力就是维持言论自由,让大家去识别骗子,有利益关连的时候用户要做到披露。
这其实就是资产管理行业的通用模式,你当基金经理,我把钱委托给你,本质上就是你要向我收取管理费和利润提成,你事先说清楚了,我是接受的。
问:雪球在原有已经成熟的体系之外,通过社区让用户自己选择产品投资组合,这与原来的传统世界相比是一种全新的方式。
答:既跟媒体商业模式不同,又跟传统的金融机构不一样,你只有做到不同,才有在这个社会上生存的机会。
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