逻辑表达的艺术

作者: 婉婉的月亮 | 来源:发表于2019-05-10 07:53 被阅读1次

    昨天参加了一个会议,是一个公司的老朋友,某个圈子内叱诧风云的老总作为顾问来指导我们当前的外部项目。因为顾问的时间太宝贵,所以要求每一个项目的负责人都要言简意赅的说明项目背景、存在的问题,方便顾问给出恰当的建议。

    暂且不讨论顾问令人惊叹的头脑和表达艺术,仅仅是观察这些项目负责人就很有趣。根据语言表达是否具有逻辑,这些人可以明显划分为两类。

    没有逻辑的人,就像结构性思考课程上的反面例子一样,话说了一大堆,错综复杂的人物关系,混乱的时间顺序。在场的听众无不皱着眉头,一头雾水,不得不通过提问理清表达者的思路,从毫无重点的一堆言论中提炼出核心的问题。

    顾问比较厉害,能更快听出问题的关键所在,然后给出让人放心且双方互利互惠的提议。但是对于我这种初级水平的员工来说,与欠缺逻辑表达能力的人沟通,就会格外吃力和头痛。

    与之对应的,是逻辑清晰的同事。他们能用最简单明了的几句话概括背景,由浅入深,层层递进地提出问题。听众很容易理解,从而可以把更多的精力放在思考真正的问题上面,因此效率极高,且过程愉快。

    这次会议的体验让我再一次意识到结构化思考和表达对职场人的重要性和必要性。关于如何表达地更有逻辑,我能想到以下几点:

    表达要知己知彼。

    首先知道自己想要说什么,表达的目的是什么,是想要影响对方、获取建议还是平等讨论交换意见。最好在最开始说明自己的期望,这样会让对方有针对的倾听和思考,从而给出符合期望的回应。

    还要搞清楚对方掌握信息的程度和理解能力。

    如果对方对你即将要说的事一无所知,那么要在谈话的最开始说明背景信息。关于如何简明扼要的介绍背景,有很多常用的框架,刻意练习即可。

    理解能力也应该是影响表达的关键因素。同样一件事,与行业大佬交流,两句话足矣,而要是给一个八岁孩子讲清楚,则要用另一种语言。

    知己知彼可以给我们的表达指明正确的方向,在这样的大方向下,如何逻辑清晰地表达,使用《金字塔原理》中的方法就可以了。

    以上。希望自己在会议发言时,不要让人眉头紧蹙,而是如沐春风。

    365天,每日更新之130/365。

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