这是一本对我来说非常有用的职场“教科书”，解决了我在教学中遇到的很多困惑和难题。这本书花了二十天才啃完，现在整理一下收获，主要有以下几点：
一，认识到老师是课堂中的决定性因素，老师的一言一行深刻影响着学生。
老师的标准决定了学生的表现，如果你的课堂糟糕只能说你的要求太低了。
二，老师该用什么态度面对学生
1.温柔冷静，理性，有智慧，同情的态度，而不是怯懦没有原则。
2.老师如何合理表达爱：
找出赞扬他们的方式，让他们为你做一些小事，同时使用你的善良和关爱赢得他们的心。
不严重行为忽视，严重行为专业而冷静地对其进行处理。
坚持表达关心，公正而友善地对待。
3.如果学生不喜欢你怎么办？
找出导致学生不友好行为的真正原因。
参考话术：你可以把学生叫到一旁，问他：“是不是有什么事在困扰你呀？最近你的表现很反常，让我很担心。我能不能帮助你做些什么呢？”这样的话，你就让学生知道你很关心他，也很在乎他，而且你也同时向他表明，他的行为并没有影响到你个人。
如果学生认为你不喜欢，也不关心他。可以立刻行动，专门为他做一些事情，让他知道你喜欢他。
对所有的学生都要友好相待。
虚心请教优秀老师教学秘诀。观察学生在其课堂中的表现，询问他们针对问题学生采用了哪些策略。
4.学生不尊重你，有失礼行为怎么办？
如果一名教师对学生总是有礼有节、让学生感到自己拥有尊严，那么学生很少会做出失礼的行为。
必须遏制住自己做出激烈反应的冲动。
跟学生说话时要保持冷静，记得让学生冷静后再找其谈话。切记──学生们都在注视着你。最恰当的一种说话方式是：“我能看出来你现在情绪很沮丧，所以，我会等你冷静下来，然后再跟你谈一谈。”
5.如何处理学生令你讨厌的行为？
一旦学生表现出一些不可容忍的言行，你就必须对其进行处理。但是在处理的过程中，要传递出一种信息：“我喜欢你，但是你的行为不可接受。你必须为自己的行为承担相应的后果。”要冷静且专业地处理学生的问题，处理完之后就要学会释怀。不要认为学生的行为是针对自己的。教师一旦让情绪掌控自己，就会陷入麻烦之中，这无异于昭告全班：学生能够控制老师的情绪。
通过单独谈话，判断该学生为何会出现不得体的言行。表达出你的关爱以及乐于伸出援手的热忱。与他沟通时你必须冷静而理智。
要表现得就像你知道“学生本来不希望这样做”一样，尤其是在他的同龄人面前更应如此。要让他知道，你非常愿意帮助他纠正自己的言行。
告诉他你喜欢他──你非常喜欢他。正因为你很喜欢他，你才乐于帮助他学会如何成为一名更加负责、言行更加得体的人。
当学生的表现较为得体时，要发自内心地去赞扬他。这样会大幅减少学生不得体行为出现的频率。
必须有耐心，同时提醒自己，一旦讨厌者出现了令人厌恶的言行，你也不可以表现出挫败感和愤怒之情。
每一天都要特意做一些事情，将每一名学生都当作自己的最爱。这听起来十分简单，但其实不然。不过，这一点却是必不可少的。
“切记，只有教师关心学生，学生才能提升学习成绩、减少不良行为。每一天都要表达出你的关心和关怀。”
6.如何处理和学生的关系？
不要让自己参与到和学生的权力斗争之中，你毫无胜算。
三，纪律问题
大原则
1.建立起一套简单、明了的规则和程序是有效管理课堂的前提和保障。
关键词：与学生讨论并解释清楚，务必让每个人都知道，培养学生负责任意识，老师要冷静理性面带微笑，规则最多不要超过五条。
2.制定惩罚措施要注意合情合理，与学生该行为匹配，对事不对人。让他意识到一切都由他自己掌握。事后要做好思想工作，告诉他将来在面对相似的情境时什么样的行为才是最恰当的。
4.建立一套确保学生认真学习的课堂常规（注意常规不惩罚）。
关键词：与学生探讨它、实践它，并且一如既往地使用它。
内容包括： 设定课堂规程，包括传递试卷，请求发言，前往学生食堂或从食堂返回，削铅笔，小组作业，操作电脑，等等。在经过反复的练习之后，这些课堂规程将会成为日常习惯和守则。
具体实施
1.捣蛋鬼总是破坏纪律怎么办？
关键词：
单独谈话，表扬并指出不足，表达关心，约定纠正信号；公开表扬，私下鼓励；探究根本原因。
2.学生不配合老师，拒绝听从你的命令怎么办？
关键词：避免权利争夺，毫无胜算；设计积极小活动，布置小任务，转移注意力；保持理性，积极和乐观的态度，谈话结尾时充满信心；和学生一起探讨积极解决方式。
3.学生爱讲话怎么办？
关键词：态度积极乐观和善，单独谈话，设置练习模式（比如他有些话要说，让他展示请求发言的正确规程（举手），练习一分钟），忘了就提醒发言规程，面带微笑，课下反复练习，课上课下多多表扬。
4.学生一进教室就交头接耳怎么办？
关键词：从学年一开始，建立起一套确保学生认真学习的课堂约定信号；“一以贯之+满脸欢喜”。
5.学生不守纪律，令你忍无可忍怎么办？
关键词：冷静理性，事先就谋划好；若措手不及，先思考，再行动；单独谈话，要让他懂得一切都是他自己的选择，必须对此负责。制造机会展现该生优秀面，转移注意力；假装很高兴，假装很冷静。
四，在课堂里遇到的其他琐碎事情
1.如何处理上课睡觉的学生？
关键点：三十秒的时间，站起身来，伸展四肢。设定“起立区域”，继续学习。可以站在他身边，也可以轻轻地拍打他，询问他的身体。让学生都能主动地、全身心地参与到课堂活动之中。主动预防总是要强于被动反应，让学生做一些事情，引发他们的兴趣。若上课总是疲惫不堪，与学生开展对话，追踪问题根源。
2.如何平息学生之间的愤怒情绪
关键点：终极目标是让他冷静下来，有针对性地了解引起学生情绪低落的原因。让学生知道你和他同仇敌忾，而且愿意伸出援手。只有他了解了这一点，才更加有可能信任你，让你提供必要的援助。共同商讨解决方案。最好早发现早解决。对学生说一些安慰的话语：“我知道你很低落，所以深呼吸一下，在你冷静之后，我们再谈一谈。”
避免和学生产生正面冲突。如果你发现该学生已经筋疲力尽，也要对其听之任之。在他筋疲力尽之后，你会更容易安抚他。
让学生事先知道，如果自己再次犯下同样的错误，将承担哪些后果。反复告诉学生，当面对愤怒的感觉时，哪些行为比较得体。
几天之后，再次与学生进行交谈，询问他的近况如何，并且再次解释如何以恰当的方式应对愤怒的感觉。在这种情境下，角色扮演可以发挥较好的效果。为学生提供一些情景，然后与学生探讨应对该情境的哪些方法比较合适、哪些不合适。
3.如何激发家长的积极性，让家长更好地配合你？
关键点：每天一位家长两句话表扬，每隔几周一次；偶尔在家长群讲述本班最近发生的激动人心的事；让学生给家长写信说自己的优秀表现。
当你需要就学生出现的问题与家长进行磋商时：
关键点：务必在对话的首尾阶段营造出积极的氛围。告诉家长你从他的孩子身上所发现并且珍视的优良品质。赞赏家长积极配合学校教育的行为。即使家长愤怒异常或者戒心较强，也不要被他们影响。始终要保持冷静且职业的态度，告诉家长你希望与他合作，为了孩子将来更加出色而共同努力。
如果家长不积极参与到孩子的教育中来，必然存在背后的原因。因此，在与家长进行接触时，首先应该释放出积极的沟通信息，仅此一点即可有效提升家长在自己孩子出现问题时与你精诚合作的概率。
与家长进行沟通时，对于语音信箱、电子邮件或者手写信件的语句、文字以及表达方式务必小心谨慎。你应该表达出自己的关心，而非胁迫。
证明自己是一位“伙伴”而非“威胁”，并且你很关心他的孩子，那么他就会竭尽所能地去帮助你。受家长欢迎的老师的成功的秘诀就在于会时不时地对他们夸赞他们的孩子，而不仅仅在孩子出现问题时才找他们！
3.如何把教室整理得井井有条？
关键：解释教室的物品组织架构，摆放位置，不时提醒。明确规定，多加检查。下课之前，养成习惯，整理自己的学习区域。坚持下去。
五，学习上
1.老师要善于倾听
让学生发表自己的观点。聆听他们，并且观察他们。了解他们最佳的学习方式。
2.如何让学生爱上学习
关键：多向学生征求意见建议
从学生那里去寻找“究竟哪些东西最能够激励他们”以及“他们如何才能够爱上学习”。之后将其与自身所学结合起来，并迅速应用到教学工作中。
3.如何激励学生
关键： 多说“谢谢”，但前提是出于真心。 恰当地表扬学生。使用偶然性激励。注意到学生所做的好事，并予以褒扬。 给学生奖励贴纸。将学习游戏作为一种奖励。可食用的美食。教师写给家长的表扬信。教师写给学生的表扬信。竖起大拇指。言语褒扬。奖励券。为教师跑腿的机会。贴纸、钢笔、铅笔以及物美价廉的小礼物。荣誉证书。额外的玩游戏时间。与朋友共同学习的机会。
注意：优秀的教师通常都会使用奖励──既包括有形的奖励，也包括无形的奖励。尽管如此，他们并不会将“贿赂”作为一种奖励，也不会在自己的奖励计划中设置特别消极的手段。
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