HRBP如何与业务部门建立信任?

作者: Miss亚姐聊职业生涯成长 | 来源:发表于2020-04-25 19:37 被阅读0次

    1.方式:

    多见面;

    多了解(如人品、生活态度等);

    多接触,有交集(如共同爱好等);

    多分享与分担,体会业务;

    专业、本分、靠谱,在业务需要HR的时候一直都在,能帮助解决问题,形成个人影响力。

    2.沟通:

    先问几个封闭性问题,是或否的,打开话匣子;

    胆大、心细、脸皮厚,刷脸多,贡献专业价值;

    读懂姿势(动作心理学),可以适当模仿动作等。

    3.了解业务的方式(切记不要喧宾夺主!):

    1)参加业务部门会议、早会晚会例会周会等

    2)参加业务讨论会(如需求分析等)

    3)研究业务报告、日志、项目总结、会议纪要等

    4)研究业务专业书、行业论文、蓝/白皮书、报告等

    5)充当用户体验产品

    6)参加业务的项目等

    4.注意与五类人的沟通:

    1)技术人:简单明了、事说清楚、尊重

    2)产品人:规划性思维、细节管控、条理流程化

    3)市场人:热闹、主意多、多鼓励与赏识

    4)销售人:目标感强,懂人心、自驱力强;过度敏感,钱要到位

    5)职能人:等级感强,讲原则,创造性较差,要尊重

    5.与老板沟通:

    1)明确要点:要熟知:公司做什么业务?盈利模式?用户群体?行业地位?优劣势?创业初心?财报现金流等?

    2)节奏、不同产品阶段的人才匹配?缺什么人?人才在哪?什么时间投入?

    3)痛点:切入并能搞定。

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