今天工作中出了点很不愉快的小插曲,烦躁气恼了好一会儿,等冷静下来后,似乎悟出了一点小道理。
我的工作主要就是沟通和对接、处理问题。一直和合作公司的小美对接都是相当融洽的。小美这个人年纪不大,但做事非常的稳重,理解和处理问题的能力较强,能很快的分析出问题所在,对接起来愉快轻松 。但也因为能力出众的缘故,她的领导临时决定借调她去接一个非常难搞的项目。我肯定是一百个不愿意的,多方沟通,对方领导也是打得一手好太极,模糊对接的概念,承诺只是借调,不日就归还。实在沟通不下来,可工作还是得继续,只得暂时同意换人对接。
这个人啊,从差的变成好的接受容易 ,要是从好的变成差的,真是那哪儿都不得劲儿。自从换了人以后,我们整个对接部门都被带偏了节奏,大家都是怨声载道。我也只好不停的解释,安抚,再沟通,每日都是心烦气燥。连续两个多月,今天实在是忍不住了。其实也就是一个小问题,一个签收物品数量的核对。我已经陈诉的很详细了,物品清单和客户申诉都已经给了对方。对方只需要做一个比对和出库核对就行。可对方的操作真是把人逼疯,找了各路人马询问后,把所有的回复截图似的发给我,意思就是你可以自行斟酌,具体她也不清楚。瞬间情绪就被点燃,我抛出了一个问题,而她却延伸出无数个问题抛回给我,我得一一查看分析。当时我正忙得分身乏术,只好求助小美,她一分钟就搞定了,给了一个满意又准确的答复。正好今日是一月一评比的时间,我按照大家的心意给了3分(满分5分),想想这两个月的纷乱繁杂,这3分已经是我最高的评价了。
这件事情也给我自己一些启发。很多时候做事的好与坏,和个人能力、智力高低并不完全相对,而是一个人做事情的态度和方法。这个新的对接人员,她的能力可能并不比小美差,也可以说还有点小聪明。把问题抛给对方,自己乐得悠闲。可这样的“聪明”对自己又有何助益了。我的父亲是个只有小学文化的农民,他告诉我:一个人,做一件事,要么做到最好,要么就别做。这么多年这句话,我深深的记在心里,也时刻警醒我,认真的对待每一件事情,无论大小。
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