美文网首页
沟通是解决问题最有效的方式,你会沟通吗?

沟通是解决问题最有效的方式,你会沟通吗?

作者: 无梦不欢Yo | 来源:发表于2023-01-13 21:44 被阅读0次

沟通是解决问题最有效的方式。

且不论沟通的结果是好是坏。

我欣赏会沟通、能沟通、爱沟通的人。

无论是在工作和生活中,能沟通的人多半是让人羡慕的,让人愿意与之交流的。

但总有些人,宁愿去猜别人的心思,也懒的沟通。一旦出了问题,还怪别人没有主动告之。

曾经听朋友讲过这样的一件事:

小林是一名设计师,有一天跟领导一起去见客户,在客户的公司双方就设计需求、期望目标进行了探讨,也有了初步的结论。但是回公司后,小林统计完手里的项目,发现没有办法在客户指定的时间内完成工作。

于是商议后,由领导出面,决定把这个项目转给另一名设计师同事小丽来接手。

领导当着小丽的面,要小林把所有的资料整理好,再发给小丽。

小林把整理好的资料发给小丽,同时嘱咐她:“我怕没有全部理解到客户的意思,所以要是你有不理解的,或有疑问的,一定要说出来,我可以跟你一起去找领导沟通。”

两天过去了,小丽没有向小林咨询过任何的问题,也并没有向领导请教过。

第三天,领导主动找小丽,问她有没有遇到什么问题,进展如何?

小丽答:“没有什么疑问,我已经做好了框架,剩下就是细节再要一天时间来处理。”

领导很惊讶:“没有问题?这么快,打开让我瞧瞧!”

一瞧,果然问题不少,初看不但有点曲解了客户的想法,还有点画蛇添足。

客户指定的一周时间交付,现已过去3天了。

领导很气愤:“你先不要再处理细节了,再按你这样的思路做下去,也是无用功。你好像没有懂人家的意思,比如,这个不必要的功能区,为什么加进来?”

小丽答:“这些功能区是客户的资料里有的,我以为都要,所以都安排了!”

小林了解到情况后,也去看了看小丽的成果。

然后说道:“你加的这些功能区,我并没有讲过客户要的啊,而且。。。”

话没说完,被小丽抢了先:“可是你没有告诉我客户不要啊,我看到资料里有,所以才规划进来了!”

最后小丽和小林被领导叫到办公室,一起重新梳理了客户的需求,紧赶慢赶重新推倒,重新设计,终于在客户指定时间内交付了。

但小林和小丽也被领导狠狠的批评了一通。

小丽觉得自己很是冤屈,她认为本就是小林没有交待清楚客户的要求,才导致她的思路方向不对,做出了错误的规划。

小林更觉得自己比窦娥还冤,明明在发资料后,还嘱咐过她,若有问题,一定要问,沟通清楚,不要乱猜。

从此以后,小林和小丽便很少说话了。

因为不沟通,不及时有效的沟通,带来了不少的麻烦。

因为没有把话说清楚,所以不能更好的理解对方,解决问题。

沟通是解决一切问题的开始,只有沟通,才意味着这件事已经开始解决。

遇到事情时,不管任何时候,都不要吝啬与别人沟通的机会。

相关文章

  • 沟通是解决问题最有效的方式,你会沟通吗?

    沟通是解决问题最有效的方式。 且不论沟通的结果是好是坏。 我欣赏会沟通、能沟通、爱沟通的人。 无论是在工作和生活中...

  • 学沟通|什么叫结构化倾听?

    你会沟通吗? 你是怎么做到有效沟通的? 生活中的你是沟通高手吗? 在我心中一直以为会沟通,能言善辩的人,就是沟通高...

  • 真希望我的父母读过这本书

    是如何去找到最简单有效的沟通方式。 一、简单有效的沟通:回应 首先第一个沟通方式,最简单的就是回应我们孩子的感受。...

  • 有效沟通

    有效沟通 我们总是苦于找不到解决问题有效的途径,有人说沟通是解决问题的有效途径...

  • 你的沟通是有效的吗?

    什么是有效的沟通沟通了,你的沟通是有效的吗? 有效沟通及你所表达的对方能够理解,并且能够积极的回应,同时对方所表...

  • 总结

    沟通是最重要最直接的了解别人和解决问题的方式。 在销售当中,我们要注重与顾客的沟通,正确的沟通方式可以...

  • 好好说话

    这两天在看《好好说话——简单有效的高情商沟通》,越发觉得沟通的重要性。 有效的沟通方式能够解决问题,能够缓解剑拔弩...

  • 有效沟通如何发生

    周五晚公益沙龙---有效沟通如何发生? 你会“沟通”吗? 你想表达的,对方能收到吗? 对方表达的,你能“听懂”吗?...

  • TED《演讲的力量》读书感悟

    ——认识说的本质—— 人类语言的独特性--能实现有效沟通。 会张嘴说话就叫会沟通吗?当然不是。 作者提到有效沟通的...

  • 有效沟通,你会吗?

    随后我们改变了沟通方式,他负责抛问题,我负责回答。回答了问题过程中,尽量不使用财务专业词汇解释,最后他愉快地带着问...

网友评论

      本文标题:沟通是解决问题最有效的方式,你会沟通吗?

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/obqncdtx.html