向上管理有两个重要的纬度:第一个纬度是横轴,代表事情难易程度;第二个纬度是纵轴,代表信息的透明度。
两根轴,分别组成了四个模块。
第一个模块,你接收的信息很清晰、很透明,事情做起来很容易,很多人觉得干就行了,忽略了向领导汇报。实际上,主动汇报就是主动反馈,是提高个人效能至关重要的事。如果不能保持合理汇报工作的节奏,你跟领导的信息交流就会出现断层,矛盾自然就会随之出现,很不利于合作。
所以,需要勤汇报,主动汇报,去对称信息。每周、每月、每季度、每年都在固定的时间主动向领导汇报,不要觉得领导不让我汇报就不汇报,要把这种被动汇报变为主动汇报。
第二个模块,你接收的指令和信息不够清晰,但是事情很容易做。对这种情况,很多朋友感觉很痛苦。领导没有讲清楚,但有不好意思去问,然后稀里糊涂去做了,结果不尽如意,只能重复,浪费时间。其实,解决方案很简单,跟领导沟通,跟领导对称信息。痛苦的原因是你干偏了、干错了。
第三个模块,你接收的信息非常清晰,可是事情比较难做,怎么办?可以向领导求助,跟领导要资源,主动求领导,把领导用起来,会给领导存在感和成就感。工作中,你的目标和领导的目标是一致的,占用领导的时间和资源越多,你就越容易得到提拔和成长。
第四个模块,你接收的信息很不清晰,事情又比较难做。找时间与领导做深度会谈,交流过程中加深理解。对称信息,能够让领导更客观的了解你的能力状态和发展潜力。有了共识,目标明确,就不会有来回返工的困扰了,效率自然会有所提升。有了共识,才能共赢。
汇报工作是为了更好的合作,求助是为了争取资源,沟通是为了对称信息,深度会谈是为了达成共识。了解完成这四个模块,90%以上与领导沟通的问题都能解决。
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