老张是一个饭店的老板,这一天店里来了一个中年人应骋厨师。这个中年人自称老冯,老冯有几道拿手的菜,红烧狮子头做的软香糯烂、爆炒腰花把腰花炒的又香又嫩、鲤鱼背面简直是一绝,鲤鱼皮焦内嫩,背上的面细的可以根根穿过缝衣服的针鼻。不仅是荤菜,素菜也炒的地道,不管老张点什么样的菜名,老冯就可以做出来。
看到这个大师傅,老张心里面直盘算,这么好的手艺为什么不自己开饭店,到我这店里当厨师不是可惜了。心里面这样想,他脸上可没有露出来,该淡的条件还得按规矩来。什么规矩?当然是这一行的规矩,每一行都会有每一行的规矩,餐饮行业自然也会有餐饮行业的规矩。
老张的算盘里面算的是整个饭店的所有营业成本,老冯算的则是菜品在客人面前是否受到欢迎。老冯对自己的厨艺很自信,之所以来到老张的饭店里应聘,首先是被店里的卫生环境吸引,其次是服务员的服务态度。
上个月他刚从一家高级饭店辞职,辞职的原因很简单,那个饭店的老板只顾着赚钱,对店里的卫生和服务视而不见。有一天前台的服务员竟然与顾客吵了起来,那个老板对这件事情的态度也是置若罔闻。这一幕正好被老冯看见,正是这两个原因,才是老冯辞职的缘故。
看到这里你可能会觉得老冯有点小题大做,作为一个厨师,做好自己份内的事情就可以了,操这种小事的心,是不是有些多余。其实,这恰恰是老冯的聪明之处。虽然他是一个厨师,但是却知道一个饭店具有的竞争力是什么。
人们去饭店用餐,首先看的是环境,其次是服务,最后才是菜品。这三个要素缺哪一个都不行,这是老冯做为厨师总结出来的一些经验,也是他评判一个饭店好坏的标准。某些方面来看,做人与做事具有高度的统一性原理。
人们可以从一个人做事的态度上看到他的人生态度,反过来看,也可以看到一个人做人的态度上看到做事是什么样的情况。老冯选择了老张的店来应聘,看到的是老张能够全面统一的规划和布局饭店的经营模式,正是有了这样的认识,才会有了此刻的应聘。
当老冯把心中的想法合盘托出的时候,老张心里面格登一下,心里面想,如果不是老冯今天给自己上了一课,可能也会在某一天像那个高级饭店的老板那样做事情。此时的老张对老冯已经是十分的赞许,上前紧握着老冯的手,说以后干的好了,这个饭店算上你一股。听到老张这样说,老冯笑了,入不入股是以后的事,当下还得把饭店的具体经营搞上去。
老张与老冯的故事只是生活中一些普遍的例子,似这样的组合模式是我们经常遇到的。不管是做人还是做事,都具有双向的影响,想把事情做好,一定要把人做好,反之则亦然,想把人做好,前提要把事情做好,只有那些能够把做人和做事都做好的人,才会成为人们追逐的对象,所谓的成事,亦是那些身边有人愿意跟随且服从管理的人。
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