自从决定走产品经理之路后，无数人给我推荐了《定位》这本书，最近终于看完了它，感触颇深。发现定位是一件既简单又复杂的事情，简单的是，无论任何产品、品牌的定位普遍只有一条信息，而且这个定位所呈现的信息直观又简单；复杂的是要做出好定位需要考虑的东西却远非一条信息这么简单。接下来我就跟大家聊一聊看完这本书后我对“定位”的理解。
定位是什么？
在商业中，定位其实是一个营销学概念，来自于1972年艾里斯与杰克·特劳特提出的定位理论，在二位合著的《定位》一书中，作者强调了“定位并非要改变产品，而是要调整潜在顾客的心智”。也就是说，当我们提到某一个概念的时候，用户是否能第一时间想到这个产品或者品牌。
就以凉茶品牌王老吉为例，当王老吉想从两广地区走出来的时候，发现内地用户“降火”的需求已经被牛黄解毒片之类的药物满足了，王老吉很难通过“凉茶类饮料”来挑战用户心智。后来经过用户调研，王老吉准确的洞察到“预防上火”是一个极有价值的概念，从而产生了“怕上火，喝王老吉”这句经典的广告词，由此，王老吉打开了全中国的市场，成为了用户心智中“预防上火”的首选饮料。
谁需要定位呢？
实际上一个人、一个产品、一个组织、一个公司、一个城市、一个国家都需要定位。定位类似于你给自己贴的标签，例如我现在提到经济学，很多用户脑子里蹦出来的名字是薛兆丰；提到无人机，心里只有大疆；提到公益组织，首先想到的是红十字会；提到打车，只能想到滴滴；说到大熊猫，马上想到天府之国成都；提到最浪漫的国家，心已经飞到了法国......这些人、产品、组织很好的将一个广为人知的概念与自己绑定在一起，并不断向用户重复、重复、重复，直到占领用户的心智，这种方式可以最大限度的提高宣传效果，当用户能第一时间想起你的时候，他大概率可能会选择你，这就是定位的作用。
如何定位？
这个问题也可以改为如何成功的进入用户心智？
1、首先，你要有一个好名字。
（1）这个名字要容易被记住。例如飞猪>阿里旅行，麦当劳>金拱门，天猫>淘宝商城。
（2）可以直观表现产品的功能。例如淘宝的主要功能就是帮助用户在网上淘到宝贝；支付宝是帮助用户进行欠款交易的APP；货拉拉是帮助用户进行货物运输的平台。
（3）可以是常见形象的迁移。闲鱼代表闲置物品交易平台，滴滴用车辆的“嘀嘀”声代表打车软件。
2、其次定位信息要简单，不能过于复杂，一个是最好的。例如阿里给人最深刻的印象就是做电子商务的，后期阿里想要发展其他业务，就进行了品牌延伸，创立了二手交易平台“淘宝二手”和酒旅平台“阿里旅行”，但由于阿里和淘宝给人的印象并不是做二手交易和酒旅的，所以这两个品牌并没有在用户心中拥有一席之地，后期他们改为独立的名字“闲鱼”和“飞猪”后，才真正在垂直领域站稳脚跟。
3、最后是要尽量做垂直领域里的top1。最好的办法是成为第一个进入该领域的人，因为此时用户的心智在这一领域是空白的，当你成为第一个吃螃蟹的人，自然能够在用户心中打下烙印。倘若你错失了成为第一的机会，那可以通过多种方法让你的产品成为业内第一或者让你的品牌成为行业领先。那么，如何做呢？
（1）广泛获取信息。获取信息的目的是开阔眼界，因为个人平时接触的信息是有限的，只有大量的去查看一手信息，获得最新最全的资料，才能够对行业有更全面的认知，我们不仅可以通过书籍、行业报告、白皮书、政府报告获得书面信息，还可以通过与不同行业专家交流、参会等方式了解更深层信息和拓展知识面。
（2）模仿竞品。既然不是第一个吃螃蟹的人，那必然可以去看看第一个人是如何吃螃蟹的，是否有可以借鉴的方法和可以避开的坑，这是我们能够追齐甚至是超越竞品最快的一条路了。例如美团创始人王兴在早期创业的时候创立过类似于facebook的校内网，类似于twitter的饭否网，虽然都失败了，但是这些失败的项目给了他独一无二的经验，而模仿也让他能够快速的去尝试自己看好的项目，这种不断尝试--模仿--积累经验的过程最终使他在创立美团的时候找到了正确的发展方向，使得美团现在成为国内市值排名前三的互联网公司。
（3）研究用户。研究用户就是放下自己所有的价值观、刻板印象，认真的观察和了解自己的目标用户，通过他们的行为、态度、语言分析这个群体，做到比用户更了解他们自己，只有这样才能做出受用户欢迎的产品。还记得前几年一二线城市工作的白领们一直瞧不起拼多多，但某一天，他们突然发现周围的朋友都在用拼多多买东西，买到的还是正品。当淘宝、京东们回过神来的时候，拼多多的市值已经跃居国内互联网第四的位置了。
（4）打磨产品。产品能持续占领用户心智的最好办法是想用户之所想、解用户之所需，在找准产品定位的基础上，持续优化每一个你能想到的细节，这种细节的叠加就形成了自己的竞争壁垒。例如微信的定位是通讯和社交，那么它为了满足这个定位，对很多功能进行了隐藏，以避免打扰用户。除此之外新功能的上线也十分克制，微信首页的聊天列表几年来几乎没有大的改动，给了用户很强的熟悉感。
（4）借力。“好风凭借力，祝我上青云”，借力其实就是借国家政策大方向顺路起飞，借他人之力获得资源，或借助某些媒介获得曝光等。典型如小米借雷军迅速爆红、B站借罗翔王冰冰迅速破圈、抖音借“中国新说唱”迅速占领短视频赛道。在互联网社会，只靠好产品已经很难获得用户了，好产品+好营销才是产品或品牌占领用户心智的王道。
其实菲利普·科特勒在其《营销管理》一书的第10章就专门提到如何为品牌进行定位，除了以上所提到的之外，还强调了一定要找准品牌同竞争对手的差异点，时刻关注市场份额、用户心智份额的变化，以帮助品牌进行定位管理。
之前在互联网公司实习时，有幸参与了一次用户NPS调研，其中有一个问题问的就是“如果让你给XX品牌（竞争对手）打分，你给它打个分？”现在想来，这应该就是在了解不同品牌在用户心智中的地位吧。
以上是我看完《定位》后，联系其他书籍和自己的实践经验总结的内容，可能有偏见，可能不完善，希望看到文章的你可以在评论区提出建议，我们互相交流，共同进步！
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