《关系》篇
与顾客拉关系，就是如何与顾客相处，是由陌生到熟悉，由不了解到喜欢我，认可我的过程。
关系要好，要做到:我们留给顾客“印象”好，再到“感觉”好，最后到“认可”我！ 我们要从 “言谈 举止 思想意识”着手！关系由浅入深，由表（表面）及里（走心）
举止（形象 状态）:
1.着装 干净大方得体职业
2.状态 微笑 热情 大方 语速语气
言谈:
1.赞美术
①一眼见到亮点，落到实处细节
②深入接触之后细节变化
2.相似点
①共姓氏，似亲朋好友
②共话题，相同兴趣爱好
③共价值观 对事物社会现象的认知
3.倾听者
①激发满足顾客心理需求
②秘密交换，倾诉
③真诚关心顾客
④语言幽默，人有趣
3.思想意识
①专业性[闪电]，中医身体健康在顾客认知范围内觉得你说的好，从内心认可你，听到顾客以前没听到的
②为人处世 社交公关聊天
③内心共鸣，真正认可我！顾客不喜欢听道理，喜欢听故事
方法不是单一的，唯一的，一起用处去，火狼精英们我们一起探讨交流，碰撞新火花！真正发挥实效！
《关系》篇 与顾客拉关系，就是如何与顾客相处，是由陌生到熟悉，由不了解到喜欢我，认可我的过程。 关系要好，要做到:...
去年曾经向David Qi老师学习过一次如何做培训的分享。下面是一点学习笔记。 1，聚焦问题。培训必须解决学员的问...
家，永远都是幸福的；家，什么时候回去，都有一个人在忙碌；每次回家，您接我，每次离家，您送我，每次却抱怨您接...
大数据培训，优秀学员笔记（六） ...
VBA学习笔记 笔记摘抄自EXCEL精英培训-蓝色幻想 VBA学习笔记01（链接）VBA学习笔记02 （链接） 目...
VBA学习笔记 笔记摘抄自EXCEL精英培训-蓝色幻想 VBA学习笔记01（链接）VBA学习笔记02 （链接） 目...
一 单位要进行新一轮的培训，我却找不到上次的培训笔记了。依照惯例，培训前要回顾上期内容，找不到笔记本，提问答不上，...
我曾经也是知识的大收藏家，十分勤奋阅读各种公众号，收藏文章。我下载过N多PPT，各种模板、读书笔记、培训课件、囤积...
《印象笔记留给你的空间》 作者 李参 作者是位培训师。最早认识这位培训师，是因为印象笔记，我是高级用户，印象铁粉。...
01 曾经听过，有一位妈妈为了让孩子学好英语，给孩子报了培训班，为了让孩子学得更好，跟着孩子一起去上课，做笔记。本...
本文标题：曾经培训的笔记
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/ocpevhtx.html
网友评论