《关系》篇
与顾客拉关系，就是如何与顾客相处，是由陌生到熟悉，由不了解到喜欢我，认可我的过程。
关系要好，要做到:我们留给顾客“印象”好，再到“感觉”好，最后到“认可”我！ 我们要从 “言谈 举止 思想意识”着手！关系由浅入深，由表（表面）及里（走心）
举止（形象 状态）:
1.着装 干净大方得体职业
2.状态 微笑 热情 大方 语速语气
言谈:
1.赞美术
①一眼见到亮点，落到实处细节
②深入接触之后细节变化
2.相似点
①共姓氏，似亲朋好友
②共话题，相同兴趣爱好
③共价值观 对事物社会现象的认知
3.倾听者
①激发满足顾客心理需求
②秘密交换，倾诉
③真诚关心顾客
④语言幽默，人有趣
3.思想意识
①专业性[闪电]，中医身体健康在顾客认知范围内觉得你说的好，从内心认可你，听到顾客以前没听到的
②为人处世 社交公关聊天
③内心共鸣，真正认可我！顾客不喜欢听道理，喜欢听故事
方法不是单一的，唯一的，一起用处去，火狼精英们我们一起探讨交流，碰撞新火花！真正发挥实效！
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