"学而时习之,不亦说乎",从2020年3月开始,将陆续反刍读过的书和学到的知识,并在微信公号身心系上分享。
微信公号二维码,欢迎关注交流2020年截至目前阅读书籍累计10本,本文分享3月阅读书籍《FBI教你读心术》。
更加详细的内容,请关注微信公号《FBI教你读心术》是美国FBI资深情报员乔·纳瓦罗和心理学博士马文·卡尔林斯共同著作的理解身体语言沟通的书籍。乔·纳瓦罗,是享誉全球的身体语言专家和侦探大师,曾在美国FBI工作25年,通过洞悉身体语言侦破很多大案。目前,他也是美国扑克牌界最受欢迎的培训师之一,用反恐“ 读心术”来指导人们打牌。代表作有《FBI教你读心术》、《超强掌控》、《牌桌识人心》。
读完此书,我提升了以下3点认知:
1.进一步认知到身体语言沟通的重要性及其表现形式;
2.大脑边缘系统如何影响身体语言;
3.通过更多的认知和不断觉察,既能帮助理解人们身体语言所透露的信息,又能帮助自己通过主动调整身体语言来增加自信和展现积极的状态。
以下为该书核心内容的梳理,更多详细内容,请关注微信公众号:身心系
一:什么是非语言交流?
非语言交流是指用非语言行为或身体语言而进行的交流,它是通过面部表情、手势、身体接触、身体移动、身体距离、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、纹身,甚至语调、音色以及个人声音音量,来传达人们的真实信息,包括思想、感觉、意图和真诚度。
二:大脑边缘系统如何影响身体语言
人类大脑分为三个部分:脑干(Central Core,爬虫类脑)、脑边缘系统(Limbic System,哺乳动物类脑)、大脑皮质(Cerebral Cortex,人类大脑)。脑干部分负责人类日常基本生活功能,包括呼吸、心跳、觉醒、运动、睡眠、消化在内的一系列重要的生理功能等。脑边缘系统是负责行动、情绪、记忆处理等功能,同时,它还负责调节体温、血压和血糖等功能。大脑皮质负责人脑较高级的认知和情绪功能,包括左大脑和右大脑。
脑边缘系统被称为"最诚实的大脑"。在人们遇到危险或威胁时,边缘系统会调整行为,按顺序依次为冻结、逃跑或战斗。当边缘系统感到舒适时,非语言行为会表现为满足和自信,在沟通交流场景中便会敞开自己的身体,向别人展示更多的部位,同时双方行为也会产生同步性。当边缘系统感到不舒服时,生理反应出心率加快、流汗、呼吸加快,相应的身体语言就会表现出压力或不自信,可能会移开身体、重新调整自己,以起到阻隔或保持距离的作用。为了让边缘系统在不舒服时恢复正常或者舒服状态,大脑会自发寻求并支持身体表现出安抚、安慰行为,以刺激神经末梢和释放使大脑镇定的安多芬。
借此通过安慰行为类型,可以解读身体语言所透露出的真实信息。常见的安慰行为有:抚摸或按摩脖子,触摸或安抚脸部,声音安慰如吹口哨或自言自语,过多的打哈欠,给颈部通气,搓腿以及自我控制的拥抱。安慰行为是区分舒适与不适的主要方式之一,能在很大程度上反映情绪状态和真实感受。
三:解密身体语言的十大准则
1.做个称职的观察者:调用所有感官;
2.在环境中观察;
3.认识普遍存在的非语言行为;
4.解密特殊的身体语言:过去行为是将来行为的最好预演;
5.与他人互动时寻找基线行为;
6.坚持不懈,获取多种信息;
7.一个人行为的变化很重要,它会告诉你这个人的思想、情感、兴趣和意图;
8.学会发现虚假的或误导性的非语言行为;
9.区分舒适与不适;
10.观察时不要引起别人注意。
三:如何识别欺骗行为
1.寻找安慰行为
在清楚的视角下观察全身,打造舒适区(包括如何说-询问/停下/观察、如何看对方、如何坐下等),建立基线,留意安慰行为的增加,让被询问者只回答指定的问题,问有压力的问题等等。
要点:不管是微笑、皱眉还是惊讶,任何一种持续时间过长或反复出现的面部表情都不正常。在舒适氛围中,欺骗行为越容易被发现,互动中有意营造融洽氛围,不要让自己的行为影响对方的舒适感程度,比如不故意责难,不用猜疑的目光,不坐太近。
询问时最好方法就是让别人觉得你只是想知道事情的来龙去脉,问一些简单的问题,比如:"我不明白",或"你能再重述一遍事情的发生经过吗?"让对方不断扩充他自己陈述的内容。
2.留意同步行为
观察口头表述与非语言行为表述的同步性,以及时间、内容和地点的同步性。
3.留意强调行为
强调行为分为两种:语言类的,如通过声音、音量、语调或重复语调;非语言类的,如使用身体的各个部位(头部、手、手臂、躯干、腿和脚)来强调内心深处的感觉和情绪。强调行为是一种较真诚的表现行为,是边缘大脑对人类交流贡献之一。当边缘大脑不同意所说内容时,强调行为会减少,甚至消失。
4.留意祈祷姿势、耸肩以及捍卫领地式的行为
五、身体语言的表现形式以及透露的信息
要点:1.身体最重要、最诚实的部分就是腿和脚;一般和重力背离的姿势,如张开的手臂、弓形的眉毛、向上拇指等,代表自信和舒适。
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