爱心天空
你有没有听过以下几句话：
—你站在我的角度，换位思考下好不好？
—将心比心，我是怎么样的，你呢？
—你设身处地为我考虑过吗？
“将心比心”，“换位思考”，“设身处地”
这些关键词的共同特点就是彼此都很认同的观点，情感，体会都是相同的。简单来讲，就是同理心
何为同理心?
一般指设身处地理解，感情移入，共情，移情等
设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解
主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面
下面一个案例来看一下生活中的同理心，一对情侣的生活琐事
当女生来姨妈了，怎样做到有同理心，直男们赶紧学着点
情景一：男方不知女方疼痛，体会不到其感受
女：我大姨妈来了，不舒服
男：那怎么办啊？
情景二：男方知道女方疼痛，但没有那么强烈感受
女：我大姨妈来了
男：多喝点热水
情景三：男方知道女方疼痛，体会到感受，并且给予建议
女：我大姨妈来了
男：很疼吗，要不多喝点的东西，暖暖
情景四：男方知道女方疼痛，体会到感受，知道女方需求，付出行动
女：我大姨妈来了
男：你等我一下
咚咚咚，开门，我来看你了！男生带来煲好的热汤，还送上的一束玫瑰，并且拥抱了女方，不断安慰她
四种情景，除了情景一不懂得同理心外，其他三种都在女生的需求中给予反馈
只是根据同理心的强烈，行动也不同
真正拥有好的同理心就是要知行合一，从对方的需求中去精准的执行
关于同理心，有一个“白金法则”
白金法则来自美国作家托尼亚历山德拉提出的观点
他指出，传统的沟通，遵循黄金法则
己所不欲，勿施于人，或者己所欲施与人
这里有个假设前提，那就是人与人是一样的
我喜欢的即是你喜欢的，我讨厌的，也必然是你讨厌的
而白金法则就是：
别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们，说浅显一点就要从别人的角度出发
照他人喜欢的方式对待他，照他们喜欢的方式与他们沟通，这是可以改变你的生活的一种战略
在美国，曾经发生过这样的一件事情
一所小学的一名学生，因为身体感觉不适，经医师详细检查后，确认他患了癌症
接踵而来的是一连串细致的检查，以及长时间的治疗
当然其中也包括了人人闻之色变的化学放疗
在不断地使用化学治疗之后，癌细胞的蔓延受到了控制
但化学治疗强烈的副作用也伴随着产生
这位小病童的头发开始大量掉落，一直到他的头上不留一根头发
随着出院的日子一天天接近，小孩的心中除了欣喜之外，更有着一丝隐隐的担忧
考虑自己是否应该戴上假发回学校上课
一则为了自己光秃的头而自卑，再则也怕自己光头的新造型吓坏了同学
回学校那天，母亲推着轮椅，送他走进教室约那一刻
母亲和他不禁张大了口，惊喜得发不出声音来
只见全班同学全都理光了头发，连老师也顶着大光头，热烈地欢迎他回来上课
小孩一把扯去假发，欣喜若狂，从轮椅上一跃而起
故事中生病小学生的同学和老师，真正展现了最高境界的安慰艺术
最好的关怀与抚慰，绝对不仅在言语之间，更重要的，是能设身处地进入对方的立场，细心体会受抚慰者实际的需要
借着这种深具同理心的关爱，安慰对方不安、甚或沮丧的心情
同时，更能进一步燃起他心中爱的力量，从而激励起对方无限的潜能
真正的关怀且能付诸行动，是超越仅止于用言语所阐释的境界之上的
故事中的老师和同学们，他们确实做到了这一点
同时也给了我们一个很好的方向及目标
记得多付出我们真诚的关爱
并基于同理心的基础上，用实际的行动表达出来
你将发现，虽然只是举手之劳的一点点小动作
却时常能造成意料之外的极大震撼与回响
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