经常有同学问我,如何成为一名高情商的人!
我认为高情商的人,是既有同情心又有同理心的人。
举个例子:家里都在一张桌子吃饭,弟弟还小,边吃饭,边玩。妈妈说了多次:好好吃饭,别玩了。但是弟弟还是不听,这时候,爸爸生气的把筷子一扔。气氛瞬间降到冰点,妈妈起身走了,弟弟也吓哭了。这时候你会怎么办?
1、只有同情心的人。
爸,你这样做不对,老爸弟弟吓得,他还小不懂事。(或者心里这么想,但是却不敢说)
2、只有同理心的人。
活该,说你几次了都不听,让爸生气了吧。(可能说出来,也可能没有说出来,只要有这样的想法就是。)
3、既没有同情心,又没有同理心的人。
没事人似的,继续吃饭。
觉得跟自己没什么关系,吃完饭,还有自己的事要忙。
4、高情商的人
即有同情心,又有同理心。对于爸爸和弟弟都是这样,而且有全局观,为大局着想。
而且明白家和万事兴,家人吵架没有对和错。
高情商的人会说:
爸,你别生气了,上一天班,本来就怪累的了,赶紧好好吃口饭,我再给你拿个筷子。
我去说说弟弟。
然后把弟弟叫到一边,来弟弟,没事,别哭了别哭了。先安抚一下情绪。然后进行沟通。
他哭的原因是什么,你对这件事情是怎么想的?
觉得委屈吗?觉得害怕呢?
1)什么叫委屈呢?
你做的对,但是别人却说了你,这叫委屈。如果说你做的本来就不对别人说了你,那你还委屈吗?(让他有一个正确的认知。)
2)你怎么看待爸爸今天这样呢?
让他谈谈想法。
对的地方认可,不对的地方帮他调整。
然后,再跟爸爸沟通一下:
了解一下爸爸的工作,看看工作中是不是也有一些困难或者心情不好的地方。
心情不好肯定都是有原因的。帮助爸爸疏导一下或者倾听一下爸爸的心声。
最后,做一个既有同情心又有同理心的人,才是一个高情商的人。
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