2012年我在伟雅俱乐部听苏州天地彩钢俞总的一个分享，当时他提出的网络营销三部曲就是让流程简单化：让客户找到我，让客户喜欢我，让客户爱上我，分成三个小组，每个小组对自己的数据负责，就是这个方法让他的业绩在当时一年做到了近十个亿。
今天再次听到《增长黑客》这本书，有着异曲同工之妙，单独的成立一个增长小组，这个项目部成员只对增长这一件事情负责，这个团队由产品研发经理，营销专员，数据分析师，和软件工程师组成。在创业初期最懂这些的一定是创始人，比如包装行业从产品的研发生产到各种原材料采购，性能的不同会影响成品的哪个方面，到客户喜欢和需要什么样的产品，我都是在一线自己操作过，同时还精通数据分析和产品功能的营销设计，唯一不懂的就是软件工程这个需要极其专业的水平才能做到。
在别人看来很复杂的一件事情，比如提高点击率，我们可能想破头才能想出一两个方法还未必见得i效果好，但是在软件工程师手里他们觉得这个都是可以通过技术来解决的。比如写文章，一天写10篇很难,那就开发个软件让机器人来写，这就是软件工程hi在团队里的重要作用，他使一些看起来很复杂的东西简单化。
在做增长之前，需要确定自己的产品是真的足够好，因为一个好产品增长起来是带来源源不断的好口碑，如果产品不好却呈现爆发式增长可能用户就永远不会回来了
一旦产品被验证为市场上不可或缺或者即使你的产品或者服务还存在着这样或者那样的问题，可是用户还是愿意跟你链接，去找到这些客户寻找他们背后的逻辑是什么。
比如我今年合作的一家物流公司，老板脾气特别不好，但他的价格便宜，时效也还可以，虽然情商不高说话难听了点，但是他还有些其他的优点吸引，所以也没有想着更换，
再比如我经常去的一家美容院，尽管她们装修的并不豪华，但是小区里的一些老业主都很愿意去，原因就是她在这里开是十几年的积累，加上环境虽然不豪华却特别温馨，虽然收费略微贵一些，但是产品质量都很可靠，技师的手法也让人很放松，每次去都能美美的睡一觉，这就是她的不可或缺性，在这个行业所形成的壁垒同行很难攻破，
实现增长的目标路径：获客，留存，变现，实现不断增长
1、在做的过程中不断去寻找自己产品或者服务的啊哈时刻，比如前两年很火的奥利奥饼干，区别于其他饼干的是他的吃法不同，先扭一扭，再舔一舔，然后泡一泡，看。这就是产品的啊哈时刻，创造一些不同的行为方式，让客户惊喜哦原来这个是这样用，看起来很酷的那种感觉
2、优化新用户的体验，并设计好着陆页面，清晰重点的告诉客户产品价值在哪里，并提供明确的行为召唤，比如一个美妆网站在你浏览的时候告诉你点击这个按钮可以免费获得一次皮肤诊断的机会，或者减肥网站设计一个点击获取健康减肥的食谱等等。根据自己的行业设计一个行为召唤，让客户留存并愿意尝试的与你产生链接
3、为客户的分享介绍行为提供价值：并且这个价值是与产品情调相关的，同时还能让分享和被分享的人都感受到愉快的心情。樊等读书会刚出来的时候老会员每推荐一个新会员都能获得50块钱的佣金，但是大家觉得把钱和读书挂钩不太乐意，后来他们就改成了推荐一个会员送你600积分，可以用来换纸质书或者兑换会员，这样一下子分享率就提高了。因为大家都觉得读书是一件值得被分享的事情
4、设计好产品和营销模式后要进行快节奏的实验来验证这套方法是否可行，一周的增长率，每月的增长率，每年的增长率要达到多少/设定自己的增长杠杆指标，团队里每个人都围绕这个指标去开展工作
5、体用数据分析和算法为你的用户定制产品，比如印字瓦楞纸皮，这个产品今年刚推出来的时候就是因为我看到大部分客户都有印字的需求，那我们就研发一个这样的产品出来提高我们的产品丰富度，增长等式指标有产品的丰富度，买家数量，产品页浏览数量，联系方式浏览数量，重复购买价值，购买转化率等指标。
6、获客：优化自己的营销语言，让他与市场匹配，通过上面的快速体验筛选适合自己的少量渠道，专注优化，并不断进行新的尝试。比如银行取款的时候发出的数钱声音，其实就是一个等待的音乐而不是真的在数钱，但是用户需要这种体验感，没有这种体验感就觉得产品体验度不够丰富。就像我现在在打字，不断发出的打字声音我能确定是对的，如果有一款无声的打字键盘给我反而我用不了，因为没有体验度。所以产品工程师在设计产品的时候一定要从客户的角度考虑，客户最想要的啊哈时刻是什么？
转化等于欲望减去摩擦，这点深有体会，双11的时候要买一些东西，结果呢因为不清楚各种优惠券的算法，也不知道满减金额怎么凑，问客服半天没有句回答，而这个东西我又不是特别想要，那我可能就放弃购买了。平台前期做了那么多流量引进来，到最后成交这一步用户关闭页面走人，还是很可惜的。所以随时知道用户为什么没有购买，研究别后的动机，弹出一张问卷，这些都是不错的方法，让客户吐槽，一边更好的改进
在这个过程中不断优化用户体验，先让客户感觉你这个人，这个品牌真的是足够好，然后再利用一些好的触发物，比如双11铺天盖地的短信息，旺旺信息，邮箱信息，WPS页面信息都在告诉你双十一来拉，我们店里有什么优惠，送你一张什么券吸引你进去购买。
当用户体验价值越大，长期留存的可能性就越大，比如一些社群先让你进去呆两天，她会逐渐从中获得满足感，让使用你的产品成为她的一种习惯，并进入长期留存阶段，接下来就是不断的优化产品，增加新功能同时也提供相应的新功能指导。
当别人的公司都是在以每个月10%的速度增长时，如果你还是每年10%的增长，那很快也会被市场淘汰，与一群鲨鱼奔跑，一定是比谁游的更快更远，否则就有可能被吃掉。学会这套黑客增长术，对营销大有裨益。
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