夫妻吵架是司空见惯的事，吵架的性质不同，结果也不同。有些吵架听着雷声大，结果却雨点小，最终双方和好如初。但如果没有人从中调和，小吵也可能酿成大吵。
一个最合适的调解人，是夫妻吵架最不可缺少的润滑剂，他为双方和解搭建起和解的桥梁，所以这个人很重要。
但是这样的调解人不容易找，既要是双方都认可的人，还要有说服双方的手段，偏袒一方或者和稀泥的调解人不仅不能调解矛盾，还会适得其反激化矛盾冲突，能做调解人的人一定是一个有智慧懂变通的人。
在红楼里面，最善于调解矛盾的人就是贾母。
贾母调解的经典案例就是王熙凤生日捉奸那回。王熙凤过生日这天抓到贾琏偷情，这下翻了天，本来就爱吃醋的王熙凤，平时有点风吹草动都要审问丈夫，这回抓了个现行，人赃俱获，还不往大了闹去。
可是闹终归要有个结果，为了闹而闹就没有意义了，尤其是看到更多人出现，闹够的凤姐儿转变策略，从耍横变为示弱，去贾母那里寻求庇护。不得不说凤姐儿手段高，人前人后两副模样，既让人忌惮又不给人抓住把柄。
凤姐儿再闹也是在贾琏面前，再生气也不会在贾母面前失礼，毕竟吵架是一时的事，管家是长远的事，就算再委屈凤姐儿心里算盘也打得啪啪响。
凤姐儿赶在贾琏之前投靠贾母，首先抢了先机，她说什么贾母听什么，无形中让贾母先入为主，站在凤姐儿这边，这就是“恶人先告状”的好处。既然先告状，自然说偏理。凤姐儿只口不提自己如何撒泼，只把责任推到贾琏和平儿身上，将自己摘得干干净净。
我们看贾母怎么调解这场捉奸纠纷的。
贾母听到凤姐儿说完，起初信以为真，加上贾琏不识时务——在凤姐儿面前贾琏不堪一击。凤姐儿可以随意切换面孔，贾琏却只会“撒娇撒痴”，掉进凤姐儿的陷阱里，如凤姐儿所说拿着剑去追凤姐儿，连贾母、邢夫王人都不放在眼里。
这种局面有点失控，毕竟贾琏是个男人，如果不制服他很难调解。邢夫人夺下贾琏的剑，却管不住贾琏的嘴，还是贾母懂得他的软肋，一句“叫人把他老子叫来”就把贾琏制服了，贾琏灰溜溜溜走，再不敢胡说八道。
打蛇要打七寸，贾母话不多却十分有分量，调解人必须有这样的智慧和魄力。
手心手背都是肉，跟凤姐儿比起来，贾琏才是真正的自己人。所以尽管贾琏不如凤姐儿会来事儿，贾母这个老祖母还是要为自家孩子说话，况且她也不想凤姐儿和贾琏真得闹崩。
把贾琏吓走后，贾母就开始开导凤姐儿，先是大事化小小事化了，把这件事的严重程度降低，让凤姐儿不要小题大做，“什么要紧的事儿！”还趁机嗔怪凤姐儿吃醋，把气氛搞活了，这样把剑拔弩张的局面扭转了，刚才的夫妻战争变成了一场误会。
然后，贾母给出解决方案，就是让凤姐儿先晾一晚贾琏，并保证第二天让贾琏给凤姐儿道歉。同时对另一个凤姐儿嘴里的罪魁——平儿，也表示自己的不满态度。
这一下，凤姐儿丢掉的脸面就回来了。对凤姐儿这样要脸儿的人，贾母知道首先要给足了她脸面，一切都好说。
贾母的处理很智慧。如果贾母当着贾琏的面就要他道歉，贾琏肯定不听，非要把这件事晾一晾，双方都冷静下来才能处理。
在当时男尊女卑的社会，丈夫的面子大过天，要做丈夫的给妻子道歉，那是给足了凤姐儿面子，如果凤姐儿还不就坡下驴就是不识时务了。
这样处理问题可见贾母抓住了问题的主要矛盾。这场夫妻始作俑者是凤姐儿，错在贾琏，如果凤姐儿肯放一马，贾琏这个犯了错的人不会不顺水推舟。站在自己的位置，贾母不能偏袒贾琏，只有这样才能让凤姐儿心服口服。
贾琏那边，经过冷冷清清的一夜，也认识到自己的失态了。贾琏的后悔不在偷情——如果后悔就不会有以后的偷娶尤二姐了，他后悔在争执中的情绪失控和贾母面前的不加收敛——这就是他能反思的最高境界了。他要有宝玉那样的深刻反省，和凤姐儿的感情就不会越来越差了。
不过，贾琏的后悔也足够贾母用来解决矛盾了。
对于平儿，贾母起初因为凤姐儿的一面之词误解了她，了解真相后贾母马上扭转态度：“可怜见的，白受他们的气！”并让琥珀去安慰平儿，承诺第二天让凤姐儿两口子给她赔不是。
贾母并没有因为平儿是填房丫头就置之不理，任其蒙冤，一样还给她公道，还让主子给她赔礼，可见贾母待下人之厚，这点比王熙凤高了很多。
有了贾母的保证，平儿的面子也挽回了，心里也不那么委屈了。说来说去，大家都为要个脸面，凤姐儿如此，平儿也如此，贾母抓住她们这种心理，就抓住了调解的关键。
接下来就是做贾琏的工作，在此之前贾母先把贾琏晾了一晚，别小看这一招。贾琏本身和妻妾相处和美，只因喝了几杯酒加上凤姐儿的激怒，才做出拔剑杀妻的举止，他本来不是这样性情暴躁的人。
他一个人睡了一晚，头脑冷静下来就开始后悔自己的所作所为，贾母趁机对他进行敲打。
先说事情的严重性，一招不慎就可能伤及凤姐儿性命，事情便不可挽回；然后晓之以理，用娇妻美妾来对比外面的女人，劝贾琏珍惜拥有，不要因小失大；然后给出解决方案——乖乖给媳妇赔个不是，事情就翻篇了。
经过这样一番有轻有重、合情合理的教育，贾琏即使有委屈也说不得了，稍微推辞一下得到贾母“以后为他做主”的保证后就向凤姐儿作揖赔不是，把满屋子人都逗笑了。
然后贾母又命人请来平儿，让贾琏夫妻给她赔不是，兑现自己对平儿的承诺。
经过这一遭，不仅贾琏意识到自己的失态，凤姐儿也意识到自己冤枉了平儿，于是有笑的，有愧的，主仆三人言归于好，一场因为偷情引起的轩然大波就此落下帷幕。
在这场闹剧中，如果没有贾母主持公道，贾琏夫妻恐怕要冷战很久，平儿也会含冤忍辱，每个人心里都会堵着一块疙瘩，日子过不舒畅。
贾母就像一个走平衡木的高手，有打压有疏导，动之以情，晓之以理，把本来不可收拾的一场闹剧处理得妥妥贴贴，谁都从中得到教训和安慰。
假如没有贾母，只靠邢夫人或者王夫人，这件事恐怕不会处理得如此妥帖。
不仅平时主导贾府的生活，关键时候只有贾母才能守护大家庭的安定和谐，这才是贾府真正的宝贝啊！
2023-7-5
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