关键词:完美沟通、演讲类表达、即兴讲话、15秒表达术
输出时间:阅读梳理50分钟+模板制作及卡片呈现50分钟+简书文案30分钟

01 15秒表达术
在职场很多场景的沟通与交流中,起决定性作用的往往就是那几句话,甚至就是某一句话,瞬间就直击对方的内心深处。必须在第一分钟就把客户拿住,拉近自己与客户之间的心理距离,只有这样,剩下的两分钟才能让对方在心里更加认可自己的方案。
想要在1分钟内表达有效,就必须学会15秒的信息表达法,也就是短话轮的表达法。短话轮,就是只在十几秒时间内说完某些信息或表达完某种观点,这些信息和观点一定要让人一听就懂。通俗点来说,就是尽量说短句子。
“15秒表达术”很重要的一点是提高效率,直达沟通对象的内心,达成沟通目的。一般来说,在15秒内,我们大概能说60到70个字。想要提升自己的话语质量,可以把15秒作为一个语言单位来表达一条完整的信息。你可以通过一个个的“15秒”,不断练习用精简的语言传达信息和表达观点,保证自己在表达内容上的完整性和清晰度。
02 15秒表达术的3种操作法
第一类:用“15秒表达术”做说明类表达。说明类表达主要是通过介绍事物的形状、颜色、结构等基本的物理性质的信息来传达意思,在15秒之内尽可能地把想要表达的主要信息说出来。
第二类:用“15秒表达术”做议论类表达。职场中的表达以议论类为主,也就是说,在职场上,你需要表达独立的见解和给出支持见解的例证。议论类的“15秒表达术”需要阐述某个观点,并给出相应的论证过程。议论类表达可以使用的方法,就是开门见山亮明观点,给出相应的论证。可以这么说,直接是这类表达的灵魂,不需要迂回的解释与铺垫。
第三类:用“15秒表达术”做记叙类表达。职场中很多场景是需要讲故事的,讲故事需要用到记叙性质的表述。在使用“15秒表达术”讲故事之前,你要做的第一件事就是做一张人物关系图,做好故事发展脉络的梳理工作。然后,在人物关系图的基础之上构建故事情节,把故事串联起来。在15秒钟内,你要抓住的故事重点有以下四点:1.人物的心路历程;2.事态发展的前因后果;3.事件的发生发展过程;4.最后的结果。
03 今日思考
你在连续使用四个15秒钟的时候,千万不要认为你所说的内容就是简单的内容叠加。实际上,使用“15秒表达术”之前,你需要有一个清醒的认知,表达最重要的就是言之有物,少说感受,多说信息。想让别人持续关注你,除了要用好上面讲到的“15秒表达术”,还要注意一点,那就是在表达过程中,真诚的态度和诚恳的眼神也能为你加分。
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