在大学的尾巴即将踏入社会进入职场之际，为了让自己踏入职场后显得不那么小白我去听了一堂学校组织的职场礼仪的课。
讲课的老师是PPG公司亚太地区的总经理，非常优秀的一位女士。在正式开讲之前老师说的一段话给我的触动颇深:“你们一定要有梦想，短期的、中期的、长期的。不然你没有动力继续下去。我给自己定了一个目标，在我成为亚太地区总经理前也从没想过自己会实现。觉得自己是在做梦。八年来我从没有休过长假，生病了去医院掉完点滴下午就接着上班。虽然我并不是要求你们每个人都这样，但是我想告诉你们任何成功都不会白来。”
人一定要有目标，不然在这纷繁的世界真的没有办法一直走下去。而我也始终坚信努力不一定会有成功但不努力就一定不会成功，所以即使现在的我依旧渺小但也继续在努力的路上。
课听的比较认真做了不少笔记，总结起来在自己生活中很多为人处世自己也是那么做的与老师所讲内容不谋而合。这得益于父母的教养，所以职场礼仪不仅仅是职场中的一些行为规范它还间接的体现出一个人的教养。在这里分享给大家，共勉。
微笑
给每个人真诚的微笑。有研究表明一个微笑能带来2000块巧克力对大脑的刺激。科研我不懂，但别人对我微笑我会觉得很开心。
基本礼仪
问好
对上级要问好，对平级也要问好，对下级更要问好。在视察工作时员工回答完自己的问题记得说“很好”，这个在国内可能不常见因为大多领导都会端着，即使好也不会表明出来，而在美国他们都会说一句“very good”，即使不好也会说好。
让他人帮助需要请求。
得到他人帮助需要说谢谢。
给别人造成不便要说对不起。学会承认自己错误的人，才是有自信的人。
拒绝别人要说“thanks”。
称呼
怎么称呼领导按职务称呼还是直呼其名。根据你所在的企业而定，像中国，日韩肯定不能直呼其名，但像美企就是直呼其名。
上班着装&面试着装
上班着装大多是休闲和正装，另根据企业文化而定。
着装比客户正式半级，在办公室常备一套正装，女士备皮鞋。以应对客人突然来访。此外避免透、露、皱、瘦(很紧身)，男生不能穿短裤。
如果是管理人员男士最好穿西装，打领带见你的客户。颜色上皮带、皮包、皮鞋统一颜色。
面试一定要着装得体，可以选择商务休闲和正装。商务休闲避免透、露、皱、瘦、牛仔裤和运动装。女生画淡妆。一定要把自己收拾干净，精神。
因为给面试官的第一印象十分重要，而一个坏的第一印象可能需要几年甚至几十年才能改变。
用餐礼仪
场景一:实习时，老板叫上你和团队一起去吃饭。
优先让老板主坐就坐。
自己坐在离门最近的位置。
主动为同时倒茶/倒酒。
只夹自己面前的菜。
提前离开时礼貌告辞。
禁忌
用力拍打餐具包装。
口含食物高谈阔论。
手无遮拦当中剔牙。
喝汤时发出很大的声音。
在共用食物盘挑三拣四等等。
点菜礼仪
作为主人:询问客人的饮食习惯，邀请客人点菜。
客人:点一道价格适中，适合大家的菜。不要全部包揽。
菜色:荤素搭配，冷热搭配，考虑客人的特别需求(女人、老人、素食等)
行
专职司机驾驶汽车时，安排客人坐在后右侧。
由主人驾驶汽车时，安排客人坐在副驾驶位置。
陪客人走在走廊时，走在客人前面带路。
陪客人上楼梯时，走在客人后面。陪客人下楼梯时，走在客人前面。总结就是不要比客人“高”。
陪客人乘坐电梯时，后进后出。避免电梯突然关门，把客人留在外边等原因。
向领导汇报完工作，先面相领导后退两部再转身背对领导离开，到门口时面对领导点头表示。
办公室礼仪
一、向客户联系，预约见面时间时
打电话时先问对方是否方便。
说明目标，时间长度和预期结果。
及早预约时间，并为对方提供多个时间选择。
请对方先挂电话。
二、握手
目光注视对方，面带微笑。
力量适中，时间约为3秒。
长辈、上级、女士先伸手。
注意手部卫生，修剪指甲。
三、
每天主动与同事问好，说再见。
未经允许不随意翻看他人资料。
电脑和手机静音以免影响他人。
讨论和通话时寻找空的会议室。
接听电话时先报上自己的姓名。
使用聊天软件时避免弹窗提示影响他人。
礼仪在于细节，细节决定成败。礼仪有多重要？礼仪会给人一种被尊重的感觉，你尊重别人才会赢得别人的尊重，而得到尊重才有可能成功。
做一个给他人带来正能量的人。关心他人，不要在公众场合发出奇怪的声音。
守诚信，承诺的事情一定按时做到。强大的执行力会让你的职场之路更加顺畅。
做事超出别人的期望值。
END
礼仪是一门学问亦是修养，一节课的时间老师不过带我们入了门。就单点餐而言就不是三言两语能说得明白，但是我们仍然会继续学习不是吗？
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