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第一次申请售后服务

第一次申请售后服务

作者: 小李的生活日记 | 来源:发表于2020-04-16 18:27 被阅读0次

    之前,很少在网上购物——担心买来的商品有质量问题,售后无保障。

    因此,生活中的一些日用品啥的,一般都喜欢到实体店里去买。

    在大约一个月前,在京东·芬香上购买了一个麦克风——奔着做实验去的:芬香小程序上的商品到底靠不靠谱?

    这是我第一次在京东上购物,也是第一次通过芬香小程序在京东上购物。

    我3月12日上午九点多下的单,3月15日上午十点多快递就到了(而且,咱这还是山区):

    之前就听说过京东的物流快,确实如此。


    (不怕大家笑话,长这么大没玩过无线麦克风,所以对它很好奇:用麦克风唱歌是不是特别好听?)

    拿到麦克风的第二天下午,我专门抽了两三个小时来玩它——啊,原来用它唱歌也不过如此:气息把握不好,回声很大……用它唱歌,特别不自在,连歌曲节拍也赶不上了……用它唱歌,还不如不用呢……我都不会用,干嘛要买呀?

    (可能使用麦克风也是需要技巧的吧?)

    好吧,先收起来,慢慢再研究。

    由于我考虑到可能好长时间没空来玩它了——怕一时照顾不到,电池干了就没法用了,我便转开它的电池盒子,以便减缓电量的消耗速度。

    (我常常喜欢干这样一件蠢事:那些闹钟啊、遥控啊……不用的时候,我总喜欢把它们的电池盒里的电池调转正负极——这样就不通电了,可以减缓电量的消耗速度)

    可我忽略了一点,这个麦克风里的电池比较特殊,跟闹钟啊、遥控器上的电池它是不一样的。

    当我把电池再次安上的时候,正负极混淆了,等我按下电源的那一刻,只听见“嗞……嗞……嗞……”的几声,麦克风冒烟了……

    我又重新调换了一下电池,再次按下麦克风的电源——麦克风没声音了……啊,我这该死的好奇心!我把麦克风给搞坏了!

    我要申请售后吗?几十块钱的东西似乎也不值啊——快递费太贵!

    不过,如果换个角度想:把它当成这是一次学习的机会——第一次申请售后服务;亲自尝试一下京东的售后服务到底如何……那么,花一点钱倒也值得。

    于是,我果断的在京东上提交了售后申请:

    申请很快通过了,并且收到了通知:

    3月25日那天,父亲带着被我损坏的麦克风到镇上邮局,准备发回原产地维修:

    大约一个多星期之后,返新换修完成:

    商家好像给我重新换了一个新的(感觉不像是之前被我损坏的那个):


    另外,我一直搞不明白这个麦克风的充电接口在哪里?(百度了一下,说aux接口不是用来充电的,What?)

    于是,我联系了该麦克风店铺的客服,人家服务态度特别好(根本不像是某些差评里说的客服态度怎么怎么不好)

    所以说,京东的售后服务确实不错,喜欢在京东网购的朋友,大家可以放心下单。如果买到不满意的商品,果断联系客服或申请售后服务即可。

    (至于产品质量,我最近这一个月里,已经通过京东·芬香购买了好多次商品了:麦克风、血压计、自拍杆、雨衣、T恤、洗衣皂、竹炭牙刷……都比较满意!)

    (2020年4月15日  记 )

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