01
在工作中经常会有这样的场景,针对一个问题,有人准备了一个方案,然后邀请相关的人进行讨论这个方案是否合理?应该如何改进?在讨论的时候,有两种类型的人,第一种是针对这个方案指出了自己觉得存在的问题,并且给出了实际的改进建议;第二种是只提问题,不提供实质性的改进建议,而且指出的问题比较抽象,比如说:这个方案设计上有点丑、这个方案感觉有点别扭。什么地方丑,怎么改不丑呢?什么地方别扭,怎么改不别扭呢?这些都说不出来。这样的问题可以说是没有实际意义的问题。我认为在参与讨论时要有落地思维。
落地思维:在参与讨论一个具体方案时,不仅能指出具体的问题是什么,而且要给出可以落地的建议,就算不能给出具体的改进意见,最起码也要提出具体的问题,不要说一些抽象的问题,抽象的问题只会让大家陷入无意义的讨论,既浪费时间又浪费精力。
怎么样让参与的人给出落地性的建议呢?如果是比较重要的问题,在第一次组织讨论时,可以先把初步的方案同步给大家,同步之后不做深入讨论,直接结束会议。让大家在会议结束后分别根据这个方案提出自己的问题以及改进意见,然后再约大家进行第二次讨论,这次讨论就是针对具体问题和改进意见的,不谈空泛的问题,提高讨论的效率。
02
昨天有一个客户到我们公司谈合作,进行投影的时候,他的电脑出了问题,连不到我们公司的投影仪,他就把相关PPT发给了一位同事,让同事帮他投影。在讲ppt的时候,有这样一个细节:如果需要翻页的时候,他会说“能帮我切换到下一页吗”这在句话中有什么特别之处吗?之前也遇到过这样的情况在讲ppt需要让人别人帮助切换一下,大部分情况会说“切换到下一页”。“能帮我切换到下一页吗?”和“切换到下一页”有什么区别吗? 第一种说法背后的思维是请求思维
请求思维:在平时与人沟通的时候,特别是需要有人帮忙的时候,要多用请求的语气而不是命令的语气,请求的语气会让人听起来比较的舒服,让人更愿意帮助你。
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